eSIM si Number

[VictorCaldarar5]

Cum activez numărul din nou pentru că nu mai am

[Radutuby]

Salutare @VictorCaldarar5 și bine ai venit in comunitate.

Dacă este vorba despre eSIM-ul principal, îți recomand să mergi într-un magazin Orange, unde poți solicita înlocuirea acestuia. Dacă te referi la numărul asociat serviciului Number Share, va trebui să soliciți verificarea și reactivarea serviciului, după caz. Pentru a primi indicațiile potrivite, poți contacta și Serviciul Clienți Orange la 300 sau prin WhatsApp la 0744 444 300.

[Vio73]

Salutare!

Așa cum ți s-a spus deja, trebuie mers într-un magazin Orange Shop.

Baftă multă!

[MihaiC99]

Salutare!

Poți oferi mai multe detalii?

Daca ai șters din greșală profilul eSim sau numai acces la vechiul telefon, va trebui sa mergi într-un Orange Shop pentru a obține un nou profil eSim. 

https://www.orange.ro/help/cum-obin-un-cod-de-activare-esim 

https://www.orange.ro/help/cum-initiez-un-esim-transfer-pe-device-urile-apple- 

Magazinele Orange Shop pot fi găsite accesand link-ul.

https://www.orange.ro/shops/ 

[Miha_Z]

Bună. Ai putea activa eSIM și din aplicația My Orange. Cel puțin teoretic, că practic acolo îți trimite pe număr un SMS, dar el nu este primit fiindcă numărul nu mai funcționează. 

In concluzie trebuie sa mergi într-un magazin Orange, orice Orange nu neapărat Shop. Acolo ți se va înlocui eSIM-ul și vei primi o foaie cu un cod QR ce trebuie scanat. Te conectezi cu telefonul la un wi-fi, poți cere ajutorul sa te conectezi și-n magazin și scanezi acel cod. Apoi totul se rezolvă și vei avea iar semnal Orange. 

[RafaHelper]

Salut @VictorCaldarar5, 

Bun venit in comunitate! Poti sa ne dai mai multe detalii pentru ca eu nu inteleg ce vrei sa spui si nu vreau sa fac presupuneri. Multumim, te asteptam sa revii!