Esim fără semnal

[Lele]

Am rămas fără semnal după ce am activat esim. Ce pot face sa am semnal? 

[Radutuby]

Salutare, poți încerca următoarele:

• Conectează telefonul la Wi-Fi.
• Intră la Setări -> Conexiuni -> Manager cartelă SIM și verifică dacă eSIM-ul apare și este activat.
• Dezactivează eSIM-ul, așteaptă ~10 secunde și activează-l din nou.
• Activează Mod avion pentru 15 -20 secunde, apoi dezactivează-l.
• Repornește telefonul.
• Intră la Setări -> Conexiuni -> Rețele mobile -> Operatori de rețea și încearcă Selectare automată. Se recomandă și căutarea manuală a rețelei în cazul lipsei serviciului.

Daca nicicum nu merge nu șterge eSIM-ul!

Apelează din nou suportul Orange luni prin apel la 300 la WhatsApp la 074 444 300.

Succes. 

[MihaiC99]

Salutare!

Poți merge într-un Orange Shop (nu Store) pentru suport.

Magazinele și programul de lucru le poți afla accesand link-ul de mai jos.

https://www.orange.ro/shops/ 

[Vio73]

Salutare!

Dacă nu funcționează, poți merge la un Orange Shop și cere acolo ajutorul. Dar nu la alt gen de magazine Orange.

Baftă!