Orange internet fix mod bridge la OMT

[BogdanGG]

Buna ziua, am internet de la orange fix prin omt-u zte zxhn f6600R și vreau sa îmi folosesc echipamentele mele cum dau de cineva capabil sa schimbe modu in bridge? am incercat prin chat bot .... a răspuns la un moment dat cineva mi-a cerut poza la omt și nr de tel a zis da da  rezolvam si va sunam .... si nimic... asta a fost acum aproape o sapt cred..... 

Ma poate ajuta cineva?

[Pololică]

Salutare, 

Recomand să suni la 300. Modul bridge al cont-ului se face doar din sistem. Clientul nu poate avea acces la această setare. 

[Vio73]

Salutare!

Mai sunt topicuri pe aici din care reiese faptul că au reușit din call center să le rezolve problema, mai exact de la Tehnic.

Baftă!

[BogdanGG]

Am sunat la 300 și nu am reușit să trec de robot sa dau de cineva de la tehnic.... E oribil robotul vocal....

[Vio73]

Vezi că te întreabă Djia ce vrei și spui că dorești să ți se activeze modul bridge din partea Departamentului Tehnic. Sigur, după ora 8.00.

[BogdanGG]

Mdea am reușit azi după ce am stat 30min explicând ... După ce am ajuns la tehnic ... Se face unu că scrie acolo ceva îmi zice să închid wifiu la omt .... După zice să îl scot din priza dupa o să meargă .... Surpriza după restart tot ip de lan îmi dădea.... Omu nu prea părea că știe ce face ii explicam că nu îmi dă ip de wan tot Lan  el zicea da net ai..... Am deja dubii mari că o să facă ceva....

[BogdanGG · Accepted solution]

ma sunat azi alt tehnic... si aparent a rezolvat... da ip de wan cum trebuie