inlocuire reciver tv cu adaptor CI+

[SR]

Buna ziua! As vrea sa imi inlocuiesc reciverul de la tv cu un adaptor cu cartela direct in tv. Am fost in orange shop mi-au spus sa sun la 300 dar acolo robotul doar imi tot explica ce sa fac daca e o defectiune sau daca vreau ultimele oferte.Exista vreun email unde as putea face o solicitare? Si daca e cineva care si-a inlocuit reciverul , cam cat timp dureaza?

[Vio73]

Salutare!

Dacă ai servicii de la fostul Telekom, actual Orange Romania Communications, le scrii de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Dacă ai servicii de la Orange Romania, le scrii de aici:

https://www.orange.ro/contact/

Sper să rezolvi cât mai repede!

[SR]

Am incercat sa fac o cerere de pe acel link dar imi zice ca codul de abonat nu este valid. Am luat codul de abonat de pe ultima factura.

[Vio73]

De la cine ai servicii, de la Orange Romania sau Orange Romania Communications?

[SR]

Orange Romania. Banuiesc ca nu sunt aceasi companie ?

EDIT: Am trimis un mesaj la Orange , zice ca o sa primesc un email etc.

Mersi pentru ajutor

[Vio73]

Cu plăcere!

Baftă!

[arsradu]

Orange Romania Communications este fostul Telekom Fix. Si da, este institutie diferita (inca) fata de Orange Romania SA.

[SR]

Am primit un email cum ca as fi contactat in maxim o zi lucratoare , acum 3 zile. Mai astept.

[DanielaH]

@SR, s-a rezolvat situația?

[SR]

Da

[roby11]

Cum?

[roby11]

Eu am nevoie invers...de la card ci la tv box