Istoric puncte thank you nu se mai actualizeaza automat de la sfârșitul anul 2019

[Razvan]

Zilele trecute, am observat că în My Orange și în browser, nu mi se mai actualizeaza automat istoricul punctelor thank you. După 2 sesizări la Orange helper și resetare manuală, m-am așteptat sa se actualizeze automat, ca în alte dăți, dar el refuză. Consider că este un bug al aplicației și vă întreb, la voi tot așa se manifestă? Poate în urma acestui feedback se va remedia și această problemă.

[Vio73]

Nici la mine nu se actualizează automat, dar nici nu s-a întâmplat vreodată.

[Jay]

N-am urmărit niciodată dacă se actualizează punctele, nu prea am pentru ce sa primesc :), dar, din ce vad, ultima modificare este din luna februarie.... 7 februarie..

[TheSpecialist]

La mine au rămas prin iunie 2018, cu actualizarea. Dacă selectez ultimele 3 luni și ii dau filtrare rezultate, îmi spune ca nu am am puncte alocate deloc, ceea ce este o eroare evident.

[DanielaH]

Mulțumim pentru sesizări. Vom verifica cu colegii noștri de la departamentul Online.

[Miha_Z]

Si la mine sunt probleme. Nu s-au mai actualizat din August 2019.

[FaraUnID]

Problema asta este prezenta de......muuuuuult timp si vad ca nu au rezolvat-o! Si pe Softpedia a fost semnalata problema si vad ca tot nimic. A fost o perioada in care nici acel SMS de confirmare a platii + alocare puncte OTY in functie de valoare facturii nu mai ajunge la destinatatri.

[Miha_Z]

Cu acel SMS nu am avut probleme. L-am primit mereu la cateva zile dupa plata facturii.

[RafaHelper]

Same here, am raportat de mai multe ori si a fost nevoie de update manual. Sunt momente cand merge si momente cand nu.

[Razvan]

Și la mine l-a actualizat manual, momentan nu mai merge.

[Vio73]

Da, mai trebuie umblat prin My Orange, pe la mai multe secțiuni, că unele sunt în lucru de vreo câțiva ani.

[DanielaH]

@Razvan, s-a reactualizat istoricul punctelor TY?

[Razvan]

Minuneee, de câteva zile, funcționează istoricul punctelor thank you la Orange. P. S. Minunea a ținut doar 3 zile :D.

[Jay]

La mine, ultima înregistrare în istoricul de puncte, este tot din data de 7 februarie..

[DanielaH]

Cunoaștem această situație, este in atenția colegilor noștri de la IT si așteptăm rezolvarea ei cât mai rapid. Mulțumim pentru înțelegere.