De ce nu am mai primit puncte Thank You?

[Sigrid]

De ce nu am mai primit puncte thank you din 2018? Acum am observat ca am aceleasi puncte de 2 ani...

[TheSpecialist]

O varianta ar fi plata facturii după data scadenta. Ai făcut o sesizare in acest sens la Relații Clienți?

[Jay]

Poate ti-ai schimbat abonamentul si este cu valoare prea mică... Din ce-mi amintesc, trebuie să ai abonament de minim 8 € ca să primești puncte.. În acest caz ar trebui să le folosesti pentru ca le vei pierde in curând, au valabilitate cam 2 ani sau ar trebui să le transferi altcuiva, din familie sau dintre prieteni.. Mai găsești în acest subiect informatii, poate si răspunsul la întrebarea ta.. dar, eu asa cred, ca este din cauza valorii.. https://comunitate.orange.ro/questions/1979991-modalitati-obtine-puncte-thank-you

[Vio73]

Da, depinde de valoarea abonamentului. Dacă este mai mic de 7 euro, tva inclus, nu primești puncte thank you.

[Ascary]

Aceeasi intrebare mi-am pus-o si eu la un moment dat :))) Asa este,la abonamentele mici nu se mai primesc puncte,in cazul meu Me 7.

[FaraUnID]

Dacă ai un abonament individual de voce sau internet de minim 5.64€ (fără TVA), la fiecare plată a facturii primești puncte însumând 10% din din valoarea în euro a consumului facturat (fără TVA), încă din prima lună. Sursa 1 - https://www.orange.ro/orange-thank-you/ Sursa 2 - https://www.orange.ro/help/despre-programul-de-fidelizare-orange-thank-you-71

[RafaHelper]

Buna @Sigrid, Care este valoarea abonamentului tau? Ne poti spune unde ai verificat numarul de puncte?

[DanielaH]

@Sigrid, ai clarificat situația cu punctele Thank You? Ne dai, te rog, mai multe detalii? Mulțumim!

[Vio73]

Nu o fi reușit încă să afle prea multe!