Cum mă dezabonez de la Games Loft?

[Marina4]

Mama mea s-a abonat la Games Loft printr-un site din greșeală , nu apare abonamentul în Google play nici în configurări  , nu are nici-o aplicație descărcată . 

[teacher_]

Salut!

Pentru a te dezabona de la serviciul Gameloft Orange, trimite un SMS gratuit cu textul STOP la numărul 8351. Dezinstalarea aplicației nu anulează abonamentul.

Poți afla mai multe detalii despre abonarea și dezabonarea la Orange games aici 

Succes

[MihaiC99 · Accepted solution]

Salutare!

Daca este vorba de Gameloft, ai toate detaliile de dezabonare pe site-ul lor:

https://wapshop.gameloft.com/orange_ro/games 

Pentru dezabonare, trimite STOP GAMES la 3311 sau contacteaza-ne: 021 655 0770

[Vio73]

Salutare!

Pentru dezabonare, trimite STOP GAMES la 3311

Suport/Date de contact: 21 655 0770.

Mai multe detalii ai aici .

Sper să reușești!

Sper să reușești!

[DanielaH]

@Marina4, ai reușit să te dezabonezi? Te-au ajutat răspunsurile primite aici?

[LiliR]

Buna ziua, in ultimele 2 săptămâni am fost anunțată că m-am abonat la Gameloft, ceea ce nu am făcut ,și taxată cu 1,5 euro pe săptămână. La primul mesaj m-am dezabonat,deși nu mă abonasem,acum am primit din nou mesaj. A mai plătit cineva așa? Cum ați rezolvat? Multumesc

[MihaiC99]

Salutare!

Depinde la ce serviciu gameloft te-ai abonat:

• Dacă te-ai abonat la gameloft games, dezabonarea se poate face prin trimiterea unui SMS la 3311 cu textul STOP GAMES. Pot fi contactați și telefonic la 0216550770 sau prin email la global.support@gameloft.com
• Dacă te-ai abonat la gameloft video, dezabonarea se poate face prin trimiterea unui SMS la 3311 cu textul STOP VIDEO. Pot fi contactați și telefonic la 0216550770 sau prin email la global.support@gameloft.com

https://wapshop.gameloft.com/orange_ro/games/landing.php?from404=1&sv=128dwyxa250j4vl9qk78d5flb&tm=1... 

http://wapshop.gameloft.com/orange_ro/videos/profile.php?phoneId=6686&sv=128dwz4fpcnjny64ik6owzict&c... 

Programul de lucru pentru a lua legătura cu un operator este de L-V orele 9-18.

[LiliR]

Tocmai ce am spus că nu m-am abonat. Este vorba de gameloft GAMES. Trimit mesajul de dezabonare, dar bineînțeles că sunt taxată in momentul când primesc mesajul

[MihaiC99]

Îi poți contacta și telefonic de L-V orele 9-18 la numarul 0216550770. Le poți cere rambursarea sumei facturate.

Alternativ, poți contacta serviciul clienți Orange pentru a solicita blocarea plăților către serviciile cu suprataxa (inclusiv SMS premium, taxa parcare etc.)