Ce departament din cadrul Orange se ocupă de sesizările legate de acoperire?

[Razvan]

Departamentul unde ajung sesizările.

[Vio73 · Accepted solution]

Bineînțeles că Departamentul Tehnic. El este cel avizat să rezolve probleme de acest fel. Sigur, după ce se analizează sesizarea la alte departamente. Există unele termene în care se fac verificările de rigoare, după care se dă o soluție.

[Jay]

Cu siguranta departamentul tehnic.. se face o sesizare la serviciul clienti, in urma careia primesti un mail si exista un termen in care esti sunat, pentru rezolvarea problemei..

[Ascary]

Eu am primit răspuns la sesizări in plic prin posta. Am primit și emailuri dar cele mai multe au fost in scris. Tot adevărat este că sesizările mele erau atât de elaborate și documentate încât mereu am primit răspuns pozitiv. De aceea spun mereu,contează persoana la care ajunge sesizarea dar și cât de bine este construită sesizarea.