Asa zicem noi ca e destul. Ei ar zice: niciodata nu-i destul. :)) Eu inteleg perfect motivul, si nu judec pe absolut nimeni care decide sa-si faca abonament, cu sau fara telefon. E alegerea lor. Iar faptul ca eu nu mi-as face (si am dat deja cateva motive pentru care nu mi se pare o idee buna) nu inseamna ca ceilalti nu pot sa-si faca.
Ceea ce ma deranjeaza pe mine e ca se push-eaza muuult prea mult pe creearea de noi abonamente. Ce-i mania asta cu abonamentele? Si se fac discriminari destul de naspa intre abonati si prepaid. De ce? Nu sunt amandoua surse de venit? Ba da! Binenteles ca da. Dar unul te obliga sa ii oferi servicii ca lumea, si poate sa plece oricand, pe cand pe celalalt il obligi tu sa ramana, tinandu-l "legat" prin contract!
Dar ceea ce nu pare sa inteleaga Orange e ca nu asa tii un client in reteaua ta! Dupa cum ziceam si in alte topicuri, in loc ca scopul sa fie sa aiba clienti multumiti (indiferent ca sunt prepaid sau abonamente), scopul e sa faca cat mai multe abonamente. De ce?! E vreun concurs? Se da vreun premiu celui care are cele mai multe abonamente? Nu stiu ce castiga, pentru ca, daca userul ala e nemultumit, iti pleaca oricum. Iar daca e multumit, nu pleaca oricum. Deci...ideea nu e sa fie abonat, ci sa fie multumit de ceea ce-i oferi!!
Dar nah, asta e parerea mea, iar deciziile de business vor ramane intotdeauna decizii de business. Indiferent ca au sau nu logica pentru noi, oamenii de rand.