Probleme rețea în bulgaria

[razvanavram12]

Bună seara! Ma aflu în Bulgaria și sus la rețea îmi apare fără serviciu acuma. Nu merge nici sa sun, nici sa primesc apeluri. Cum procedez?

[TheSpecialist]

Încearcă sa blurezi informațiile sensibile (nume, nr de telefon, etc). 
In alta ordine de idei, Roamingul este menționat pe factura, deci exista. Insemana ca trebuie sa îl activezi din aplicația My Orange, așa cum ti-am explicat câteva comentarii mai sus. 

[razvanavram12]

opțiunile astea îmi apar. Ce sa dau mai exact? La ultima nu merge sa dezactivez

[TheSpecialist]

Arată puțin diferit meniul tău. La mine in aplicație arată altfel. Am atasat captura cu ce ar trebui sa fie. 

[TheSpecialist]

Și încă un lucru: vezi sa ai activat serviciul de roaming și din meniul telefonului. Găsești setarea de obicei la secțiunea de “trafic de date”  sau dacă ai iPhone “Conexiune celulara” —> “opțiuni date”

[Anca07]

Buna Razvan,

Multumesc pentru poza. Din ce vad, esti client OROC si nu ORO. Pentru a activa roaming-ul, suna te rog la 0040374300300.

Revino si spune-ne daca ai reusit!

Zi cu soare!🌞

[razvanavram12]

Nu merge sa sun decât pe whasaapp și doar conectat la wifi

[Anca07]

Poti incerca sa suni de pe un alt telefon? 

[DanielaH]

Razvan, ai rezolvat?

[razvanavram12]

Nu, oricum mâine ma decazez deja😅

[Anca07]

Buna Razvan, 

Da, insa ar trebui sa rezolvi pentru ca nu se stie cand vei mai avea nevoie. Cand ajungi acasa incearca sa suni la numarul de telefon pe care ti l-am dat, si vezi ce zic colegii de acolo: ai sau nu ai roaming activat? Daca nu, activeaza-l. 

Sper ca ai avut un concediu frumos, chiar si fara roaming:)

Seara faina!🌙