Am un cont my Orange însă numărul asociat nu mai este necesar

[MCostel]

Cum pot șterge contul my Orange fără a intra în contact cu serviciul clienți?

[Vio73]

Salutare!

Depui o cerere din secțiunea Contact.

Ai un topic asemănător aici:

https://comunitate.orange.ro/t5/altele-orange-voce/cum-pot-sterge-un-cont-my-orange/m-p/68256

De curiozitate, de ce vrei să faci asta? 

 Succes!

[MCostel]

Cartela nu mai era activa (in perioada de gratie).

Am un alt cont principal.

[FLo1]

Știai că nu are treabă contul cu numărul? Adică poți adăuga alt număr unui cont și șterge unul existent fără a afecta funcționalitatea contului. Dacă ai un singur număr atunci DA, nu poți cont fără număr și nici cu număr dublat.

[MCostel]

Nu mă interesează să adaug alt număr.

Vreau doar sa sterg contul pe care nu îl mai folosesc.

[FLo1]

Cum menționam, un singur număr care se șterge duce la ștergerea contului.

[MCostel]

Nu suntem de acord pe acest subiect.

Nu am putut să îl șterg fiind principal (singurul pe cont).

Scopul final fiind ștergerea contului.

[FLo1]

Tocmai, contul nu poate să rămână în aer, adică dorind eliminarea singurului serviciu existent trebuie șters contul. "Scopul final fiind ... " ... renunțarea irevocabilă la acel număr inactiv. Simplu.

[MCostel]

Nu mă interesează eliminarea serviciului existent ci ștergerea contului care a venit la pachet cu eliminarea serviciului (bonus 2 in 1)

[FLo1]

Când nu vrei să faci ceea ce declari inițial, ajungi să modifici răspunsurile inițiale și să deschizi topicul doar pentru discuții care dispar din context în urma modificărilor. Succes.

[MCostel]

Am modificat pentru că ai fost indus in eroare.

Pentru a nu se mai interpreta.

[MCostel]

Scopul este găsirea soluțiilor la problemele avute.👍

Răspunsul dat de pololica ma ajutat foarte mult.

[Pololică · Accepted solution]

In (aplicatia) MyOrange->Altele (cele 3 puncte din dreapta jos)->Setari->Stergere cont

Nu am incercat si nu stiu daca doar sterge contul sau mai trebuie o bifa pe undeva.

[MCostel]

Ai citit cu atenție întrebarea!🙂

Trebuie confirmata de 2 ori ștergerea contului.

Se deschide o sesizare iar în maxim 24 de ore se primește un mail de confirmare ștergere cont.

 

[Pololică]

Doar am întrat în setările aplicație. Cum ziceam, nu am folosit setarea și nu știu dacă mai e nevoie de vreun pas în plus sau nu. 

Dacă te-a ajutat, 👍.