De la activarea TV+INTERNET nu am benficiat de serviciul de TV

[Tibiram]

Buna ziua. Am facut abonament pentru serviciile de INTERNET +TELEVIZIUNE prin cablu si de inceputul contractului adica de aproximativ 3 luni nu am beneficiat de serviciul de TELEVIZUNE. De fiecare data cand am luat legatura cu cei de te departamentul tehnic au zis ca stiu despre ce este vorba si nu au facut nimic. Ce pot face in acest caz? As putea sa reziliez contractul fara plata unor despagubiri din partea mea?

MULTUMESC 

[DanielaH]

Salut! Bun venit în Comunitate și un an nou fericit!

Îmi pare rău pentru situația ta. Ai cumva numărul sesizării pe care ai făcut-o la colegii noștri să verificăm și noi statusul? Sau ne poți oferi codul de abonat?

[Tibyram]

Comanda pentru verificarea serviciilor fixe prin fibra, nr sesizare OT268188868, a fost suspendata. Daca vrei sa reprogramezi, acceseaza linkul https://orange.ro/r/mToOdzA sau apeleaza gratuit la 300 sau 0374300300 (tarif normal).

[Tibyram]

Comanda pentru verificarea serviciilor fixe prin fibra, nr sesizare OT268188868, a fost suspendata. 

[DanielaH]

Ne poți oferi, te rog, și codul de abonat? Mulțumim.

[Tybiram]

Cod abonat -0994234938

internetul-230000879675

TV-210000790113 

[Tibiram]

Cod abonat -0994234938

internet-230000879675

televiziune-210000790113

[Tibyram]

O bătaie de joc . Nimeni nu face nimic și plătesc de 3 luni acest contract .

mai nou am rămas și fără internet.Luni fac sesizare la OPC 

[Tibyram]

Buna ziua. Am facut abonament pentru serviciile de INTERNET +TELEVIZIUNE prin cablu si de inceputul contractului adica de aproximativ 3 luni nu am beneficiat de serviciul de TELEVIZUNE. De fiecare data cand am luat legatura cu cei de te departamentul tehnic au zis ca stiu despre ce este vorba si nu au facut nimic. Ce pot face in acest caz? As putea sa reziliez contractul fara plata unor despagubiri din partea mea?

voi face și o sesizare la OPC luni 

MULTUMESC 

[php]

Dacă nu ai plătit nimic în cele 3 luni, ori mai aștepți, ori pur și simplu renunți. Când vin să te branșeze nu semnezi nimic, spui că nu mai vrei.

Dacă ai plătit în cele 3 luni și nu ai beneficiat de serviciu, trimite o sesizare către Anpc. Să ai copie după contract (de preferat prima filă) și chitanțele (dacă ai plătit).

[Vio73]

Salutare!

Păi dacă nu s-au instalat serviciile, nu este vina ta. Cred că poți cere rezilierea sau după caz, instalarea serviciilor.

Baftă!

[OrangeAssistant]

Salut,Tibiram,
Iti intelegem disconfortul creat. Ne cerem scuze pentru nemultumirile provocate. Te asiguram ca solicitarea ta se afla in atentia colegilor nostri.
Multumim