Contract servicii fixe

[oni2002]

Bună. Am făcut acum 2 zile un abonament pentru servicii fixe. Technicianul a venit, mi a instalat tot. Am fost personal la sediul de orange și doamna mi a spus ca voi primi contractul pe mail. Când îl primesc. Au trecut deja 2 zile.

[Trixen]

Salutare si bine ai venit in Comunitate!
Din cate tin minte, eu am primit contractul in maxim 1-2 ore dupa ce a plecat tehnicianul (au trecut aproape doi ani de la ultima mea instalare de servicii fixe, insa). Ai verificat cumva si folderul de spam?

[oni2002]

Da am verificat. Am sunat și la ei. Dar robotul ăla Gina te ține cu orele și nu rezolvi nimic. 

[Trixen]

Am inteles. Nu stiu sa te ajut, insa... poti verifica, te rog, de pe un browser -> My Orange -> Setari Cont -> Documente daca iti apare ceva?
In paralel, sunt curios daca a mai intampinat cineva situatia asta si daca ne poate oferi niste informatii/detalii legate de modul in care s-a rezolvat in cele din urma. 😔

[DanielaH]

@oni2002, ai verificat în aplicația My Orange în secțiunea de documente? S-a rezolvat situația cu contractul?