De ce Digi Romania va distruge dominatia Orange-Vodafone

[Fost Membru]

In lumina recentelor evenimente marca Orange
pot sa spun cu tarie ca Digi va multumeste pentru ca ati apasat la maxim pedala acceleratiei privind portarile catre ei. Deja se intampla de prea mult timp si de prea multe ori ca sa imi mai aduc aminte exact datile de cate ori ati recurs la acest gen de inselatorii si, pana la urma, metoda voastra de a va arata dispretul fata de clientii pe care ii aveti. Intai ii momiti cu oferte la contracte, iar dupa scurt timp ii scui0pati in gura. Numai anul trecut, Digi a primit prin portare peste 700.000 numere.

Romanii incep sa se trezeasca din somnul prostiei (desi inca e prea adanc acest somn), astfel ca la statisticile de anul trecut, Orange avea pe fix o cota de piata absolut jenanta, de doar 15%, urmata de Vodafone cu numai 10%. Digi avea o cota de piata de peste 70% - o diferenta colosala care creste fara oprire.
Printre principalele avantaje majore pe care le pot enuma rapid la Digi fata de concurenta sunt urmatoarele:

- suport tehnic 24/7/365, fara costuri suplimentare, fara sunat la stelute, numere speciale, doar daca e o anumita zi a lunii samd

- cea mai extinsa acoperire de fibra si mobil din Romania, indiferent de ce zic unii sau altii

- Digi este singurul operator din tara care instaleaza microcelule pentru toti clientii, inclusiv in localitati mici, fara a face nicio diferentiere intre clientii PJ si PF

- au cel mai mare numar de antene active

- acoperirea 5G a crescut masiv si abia acesta este inceputul

- nu face RAN sharing cu nimeni

- au cei mai multi angajati proprii cu care chiar poti discuta chestii tehnice
- sunt cei mai corecti in relatia cu clientul, nu modifica tarifele peste noapte si nici nu factureaza la un curs valutar preferential

- cele mai bune servicii fixe din tara, cu cel mai mic timp de raspuns

Acestea sunt doar cateva din principalele motive pentru care nu voi parasi niciodata Digi si care, cu siguranta, vor distruge Orange in anii urmatori, asa cum a distrus Telekom-ul care acum este aproape inexistent si acum a venit dupa Vodafone, iar urmatorul stim deja cine va fi...

[Fost Membru]

Te inteleg ca esti fan infocat orange si nu poti accepta alta retea in afara de orange, dar iti garantez ca digi va ajunge nr 1 pt ca pe clienti ii intereseaza pretul cat mai mic, numai da nimeni 2 bani pe calitate si viteze mari pe 4g,5g doar un numar mic de oameni are pretentia la calitate :).

Cum tu ai fost nemultumit de digi asa sunt si foarte multi nemultumiti de orange.

Si eu am fost fan infocat si devotat vodafone timp de 20 ani si am ajuns la concluzia ca nu merita sa fi devotat unei singure retele, e de ajuns sa pleci odata la altii si numai vrei sa te intorci unde ai fost :D, cazul meu, eu nu as mai reveni la vodafone in veci.

Digi sa dezovoltat foarte mult si in multe locatii cel putin la interior pe digi am net mobil superior fata de orange :).

Si la partea de relatii clienti la orange se intampla destul de des sa vorbesti la pereti cand suni la 300, le explici cu lux de amanunte dar degeaba, la digi sunt client din anul 2004 si niciodata nu sa intamplat sa vorbesc la pereti cu suportul clienti si absolut intodeauna am avut echipa de suport la mine acasa in maxim 2 ore inclusiv la ora 21 seara au venit odata pt rezolvarea unui deranjament, la orange nu ai sa vezi niciodata asa ceva :).

[Vio73]

Nu are treabă că zic eu sau nu, că sunt ,,fan înfocat" sau nu. Eu am trecut cam pe la toți și am spus întotdeauna ce minusuri are Orange și ce plusuri. Am văzut că Digi spun peste tot că au cea mai bună rețea, dar în multe locuri este inutilizabilă. Nemulțumiri sunt destule și la ei, doar că e mai ieftin. Că oamenii vor cât mai ieftin, știu și asta, că românul apreciază mult când are iPhone 15 pro max și abonament de 2 euro ( că nu are bani de abonament scump) și am spus că Orange greșește grav când face majorări succesive de prețuri, nu doar din perspectiva faptului că îi face pe unii să porteze, ci și pentru că se creează neîncredere pentru cei care ar dori să se aboneze. În rest, cum au zis și ceilalți colegi, concurența este benefică, deoarece ne oferă nouă calitate, la prețuri avantajoase. Și nu cred că Orange ar investi în infrastructura fixă pentru a pleca apoi. Probabil că vor face ceva legat de 4g/ 5g in perioada următoare, dar ei se mișcă în general mai greu. Nu văd altfel de ce a cumpărat cel mai mult spectru 5g!  Sincer să fiu, speram că noul CEO va schimba politica de majorare a abonamentelor, care creează efecte adverse, dar văd că m-am înșelat!

Și mai este o chestiune: dacă cineva crede că Digi va ajunge în vârf și nu va majora prețurile, cred că se înșeală. Probabil că asta se urmărește, să ia cât mai mulți și ulterior vor majora și ei. 

[Fost Membru]

Salutare tuturor,

Las și eu un link mai jos:

https://gadget.ro/nperf-digi-are-cele-mai-bune-performante-pe-internetul-fix-in-romania-iar-orange-e...

[Pololică]

Ca sa fiu rău până la capăt, cam asta înseamnă viteza de la Digi:

 

[vladut12am]

Îți dai seama că trebuie să ai cunoștințe minime (de bază) de rețelistică ca să poți să faci așa ceva.

Dacă nu te pricepi, e jale.

[Pololică]

Nu chiar: ce vezi acolo este decodorul de fibră (cel cu două leduri), routerul Digi (pe fir am 1Gbps, dar pe wifi știe doar 2.4GHz) și routerul meu Huawei AX2, care îmi asigură viteza din abonament (pe Wi-Fi 6 ajung pe la 480Mbps).

Ca notă de subsol: routerul Digi este pus în mod bridge (am sunat la ei). 

[FLo1]

Înțeleg că cei cu GPON-ul, routerul, media converter și alte jucărele "aruncate" pe jos sau grămadă (nefixate) și cu cablurile întinse prin cameră și nemascate..... sunt în categoria "nepriceputeanu" 🙂 Ce noroc pe mine că am cablurile mascate și echipamentele fixate și mascate.... 🤣🤣

[Fost Membru]

......și cablu tv.

[Pololică]

Decodorul de fibră are ieșire pentru TV (coaxial) plus încă o ieșire de fibră pentru routerul Digi. Am sunat de câteva ori la ei să schimbe echipamentele, dar mi-au zis ca nu au și tot în aceeași situație aș fi fost (3 aparate), deși tehnicianul care a fost trimis sa verifice semnalul de fibră zicea că tot primesc retururi de aparatură "3 în 1" (decodor de fibră plus TV plus router). Și să plătesc 3 lei pe lună chirie am zis ca mai bine cumpăr eu router (și am plătit 100 lei pe el la reducere). 

[Fost Membru]

Si eu am configurația similară tot la digi numai că am Huawei echolife hg865 mai antic dar  cel puțin în combinație cu routerul archer ax 53 atinge vitezele promise de furnizor atât prin cablu cât și wifi.

Ont vechi de 13 ani care încă își face treabă.

[BlackWolf]

Arata destul de bine setup-ul tău. Dar te-ai complicat cu prea multe aparate, eu am luat direct un router TP-Link AX73 și l-am băgat în converter-ul lor, nu m-am complicat cu aparatele lor de 2 bani. Am constant în jur de 970 mbps download cu vreo 870 mbps upload pe fir și pe wifi 6. La mine setup-ul arata cam asa: 

[Pololică]

A fost singura variantă disponibilă. Aș fi vrut să am un singur dispozitiv (așa cum avea UPC acel Horizon pe coaxial), dar la Relații Clienți mi-au zis că nu au. M-am resemnat ca nu primesc și am mai adăugat un router care să-mi ofere viteza. 

[BlackWolf]

Asta e naspa, ca au probleme mari cu stocurile. Niciodata nu prea au nimic pe stoc, trebuie sa astepti cu lunile. Oricum, mai incearca cu solicitari, pana la urma tot primesc pe stoc. Da, e mai fain cu un singur device, dar daca este si performant. La Digi a fost un singur ONT complet bun cat de cat, un Huawei. In rest numai porcarii. Setup-ul tau imi place ca arata fain, mai complicat asa, ordonat si curat

[Pololică]

Am stat după un amărât de CI+ vreo 2-3 luni ca nu aveau pe stoc... 

[BlackWolf]

Asa se intampla deobicei, asta este o problema mare la ei. Daca vreau sa pun televiziune de la ei si imi trebuie 3 receivere, au pe stoc macar unul sau trebuie sa stau si eu 3 luni dupa ei sa aduca?