Vreau sa trec la opțiunea (abonamentul) de 5€ pe luna

[Ionut9i]

Vreau opțiunea de 5€ pe luna 

[Vio73]

Salutare!

Opțiunile prepay sunt aici:

https://www.orange.ro/prepay/

O selectezi pe cea dorită și faci încărcarea, dacă ai un abonament, iar plata va veni pe factură: 

https://www.orange.ro/help/cum-rencarc-o-cartel-prepay-de-pe-abonament-cu-plata-pe-factur-42

Ai mai multe metode prin care poți face ceea ce-ți dorești aici

https://www.orange.ro/help/care-sunt-metodele-de-rencrcare-prepay-41

Ai explicații și mai jos:

Aici ai cum se încarcă de pe un abonament din My Orange:

https://youtu.be/o0ZVuFw3cH4

Aici cu cartelă răzuibilă cumpărată:

 https://youtu.be/XHpjvtRU_q8

Sper să te ajute!

[FLo1]

@Ionut9i: Bun venit în Comunitate. Ce te împiedică să poți selecta opțiunea de 5€ cu resurse? Revino cu detalii. 

[Ionut9i]

Eu când am făcut contractul eu am spus ca vreau 5€ pe luna și mi a băgat fun 10 , vreau sa rămân pe 5€ dacă nu voi încheia contractul

[Vio73]

Deci ai abonament! Asta trebuia să spui când ai prelungit, eventual să refuzi. Acum e tardiv!

[Pololică]

Daca esti in perioada in care poti sa te razgandesti (cele 14 zile de la apelul telefonic sau comanda online de acceptare a ofertei), suna la 300 si cere rezilierea (refuzarea ofertei). O sa revi la ce ai avut inainte.

Totusi, Fun 10 nu a fost redus la 5E? Te rog sa revi cu detalii.

[delfinas]

Ionuț, da mai multe detalii, te rugăm! Cum si când s-a încheiat contractul, cu cine și unde ai vorbit? Ai contractul? Ce scrie in contract?