perioada abonament

[ramona_ignat]

La secțiunea Help scrie ca "Abonamentele Orange sunt disponibile pentru clienții persoane fizice care încheie un contract pe minimum 1 lună". Actualul abonament a expirat, dar eu nu pot sa aleg aleg alt abonament decât pe o perioada minima de 6 luni. De ce?

[TheSpecialist]

Cred ca se refera la clienți noi, abonamente noi. Oferta nu e valabila la prelungirea unui abonament existent sau schimbarea lui.

[ramona_ignat]

putin probabil ca un nou abonat sa aibă opțiunea sa facă contract pe o luna

[Fastfurios20]

Buna ziua, perioada minima este de 6 luni si nu se poate achizitiona telefon si varianta 12, 24 luni cand se poate cumpara si un tel, daca oferta actuala nu pare tentanta asteptati perioada de Craciun cand sunt alte oferte. O zi buna

[Vio73]

Probabil că se referă ,,începând de la o lună", adică la faptul că poți face inclusiv un abonament de tip Yoxo, la care, perioada contractuală este, într-adevăr, de o lună. https://www.orange.ro/yoxo/

[Fastfurios20]

Telefonul tău. Regulile tale. Poți achiziționa un număr nou sau, dacă ești client Orange, îți poți trece pe YOXO abonamentul aflat în afara perioadei contractuale sau cartela PrePay.Acest lucru este scris pe YOXO.RO,urmati pasi si poate activati pe 1 luna abonamentul dorit.O zi buna

[ramona_ignat]

Lucrurile sunt foarte clare, secțiunea help are rubrici separate pentru abonamente, yoxo și pentru celelalte. Eu am atras atenția asupra secțiunii abonamente orange. Varianta corecta ar trebui sa fie "Abonamentele Orange sunt disponibile pentru clienții persoane fizice care încheie un contract pe o perioada stabilita de angajații și partenerii Orange"

[OrangeAssistant · Accepted solution]

Salut! Pentru clientii Orange (persoane fizice/ juridice), abonamentele Smart si Fun se pot activa cu perioada contractuala de minimum o luna doar in anumite conditii speciale (in functie de valoarea abonamentului actual, valoarea medie a facturilor lunare sau perioada contractuala ramasa). Detalii gasesti aici https://www.orange.ro/termeni-si-conditii/pdf/2020-09/Brosura-Abonamentele-Orange-tarife-si-servicii-1sept2020.pdf . Daca perioada contractuala a abonamentului tau a expirat, atunci poti lua legatura cu colegii nostri de la Ofertare in vederea discutarii unei oferte personalizate.