Orange tv go box - eroare tip stream (S815)

[Dani-me]

De câteva zile nu pot vedea programe tv.,eroare tip stream (S815)

[delfinas]

Dani, iti apare eroarea asta la toate canalele sau la unele anume? Pana acum cateva zile se vedeau toate? Esti in tara sau in strainatate?

[Vio73]

Salutare!

Dacă nu mai funcționează nimic, încearcă să resetezi și să reinstalezi de la început, poate își revine. Mă gândesc că mai apar și buguri!

Ai mai multe detalii despre funcționalitate aici:

https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/orange-tv-go/tv-go-box/

Dacă nu le vezi decât parțial, unele programe, gen Orange Sport, au fost scoase din grilă de ieri, de exemplu!

Revino cu mai multe detalii!

[MCostel]

Salut,

Te afli in Romania sau in străinătate?

Dacă ești în străinătate poți folosi un VPN care să îți ofere un ip din Romania.

[FLo1]

Salut. Eroarea 815 este cauzată fie de semnal slab sau inexistent. În acest caz, încearcă 1-2 restartări ale echipamentului, iar dacă nu se schimbă nimic, ar fi indicată o rescanare a grilei, avand în vedere că au existat schimbări cu 1iulie2024. Detalii despre eroare găsești aici. Numai bine. 

[Dani-me]

Locuiesc în străinătate și da la toate programele. 

[MCostel]

Incearca un VPN care să îți ofere acces la o adresa ip romania.

[FLo1]

@MCostel: Ce VPN să facă de pe "BOX"?? :))) Vezi că nu e streaming, care oricum nu mergea cu IP de străinezia.

[MCostel]

Am crezut că accesul nu e permis în afara spațiului SEE.

[FLo1]

Am bănuit că la aceasta făceai referire și cu atât mai mult cu cât e în străinătate. Dar e vorba de BOX, nu de streaming.

[delfinas]

Aia cu VPN-ul e valabilă pt aplicația Orange TV Go pe calculator, telefon. Tv Box e un dispozitiv ce se atașează televizorului și e inclusiv pt vizionare din străinătate.

DETALII: https://www.orange.ro/servicii-fixe/tv/orange-tv-go/tv-go-box/

[MCostel]

Cum este restrictionat accesul în afara spațiului SEE ?

[Vio73]

Salutare!

Atunci dai resetare și încerci reinstalare a programelor.

Dacă nu reușești, iei legătura cu suportul prin Chat Djingo ( selectezi transfer operator):

https://www.orange.ro/servicii/chatbot/

 Sau din secțiunea Contact ( mai jos, unde scrie Trimite-ne un mesaj):

https://www.orange.ro/contact/

 Baftă!

[DanielaH]

@Dani-me, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația?