Nu mai primesc apeluri și nici mesaje

[Radu16]

Nu mai primesc apeluri și nici mesaje 

[FLo1]

@Radu16: Bun venit în Comunitate. SIM-ul are semnal pe telefon? Apare ”Orange RO” ca operator selectat? Poți apela / trimite SMS? Doar recepția este problemă? Dacă nu ești în România este o mențiune importantă dacă ești în roaming.

Te așteptăm cu detalii. Numai bine. 

[Radu16]

Da apar toate astea dar eu.

Am semnal 

Dar nu mai pot efectua apeluri sau sa trimit mesaje și nici sa le primesc sunt în tara

[FLo1]

În mod normal pentru apeluri nu ar trebui să fie probleme la recepție (dacă nu ai redirecționare de apel). Pentru SMS-uri atât timp cât numărul centului de mesaje este editat corect (+40744946000), nu ar fi probleme. Dacă persistă problema, poți solicita o schimbare a SIM-ului într-unul dintre magazinele Orange, gratuit pe baza CI. Ai detalii în acest sens aici. 

[YanNich]

Buna,

Ai incercat sa intri în legătură prin chat cu un operator Orange.

Poate este o modificare legată de cont.

[Anca07]

Buna @Radu16

Pare a fi o problema individuala, fie cu cartela fie cu telefonul pe care il detii.

Recomandarea mea ar fi sa inserezi cartela intr-un alt telefon si sa testezi daca poti apela sau trimite mesaje. Daca da, atunci e o posibilitate ca telefonul tau sa nu fie ok, sau sa nu aiba setarile necesare primirii de apeluri si/sau SMS-uri.

Si un restart al telefonului merita incercat, daca nu ai facut asta deja.

Te asteptam sa revii in comunitate sa ne spui daca ai posibilitatea de a testa cartela intr-un alt telefon, si daca a functionat.

Zi faina!☀️

[DanielaH]

@Radu16, ai încercat să faci o probă cu SIM-ul într-un alt telefon?

[MC24]

Buna,

Ai reușit să rezolvi problema legata de apeluri și mesaje?

[Radu16]

Nu deloc

E inutila aplicația și orice alta metoda de la Orange sau my orange tot într-un magazin m au trimis sa rezolve cei de acolo, adică sa îmi dea o cartela.noua.

Sa nu mai aud de aplicație mobila sau ceva de genu ca nu sunt bune de nimic.