Model telefon diferit in contul MyOrange

[iiioana23]

In contul MyOrange, la sectiunea Telefonul meu, apare un anumit model de telefon, insa eu am un model de la o firma total diferita, iar telefonul nici nu a fost achizitionat din magazine Orange, ori partenere, nici nu am cumparat vreodata un alt telefon.

Care ar fi motivul? Stie cineva?

[arsradu]

Salut,

Si la mine aparea aceeasi problema pana sa schimb telefonul. Ba mai mult, telefonul meu aparea ca “reconditionat” cu toate ca era nou nout. :)) Acum nu mai apare nimic la noul model. 

Motivul? Probleme de detectie pe partea Orange. Probabil tocmai din cauza ca telefonul nu a fost achizitionat de la Orange.

Iti recomand sa ignori acea informatie.

[dragosbrm]

La fel si la mine! Scrie iPhone 11 Purple reconditionat. Eu am iPhone 11 Negru

[arsradu]

Si eu am avut un iPhone 12 Midnight Blue detectat ca "iPhone 12 Green reconditionat". :))))

De ce "Green" si, mai ales, de ce reconditionat (telefon cumparat, de nou, de la iStyle)...nu stiu. E un mister.

[Pololică]

Salutare!

Din cate stiu, "citirea" telefonului se face pe baza IMEI-ului. Posibil sa fie mici necorcondante. In urma cu cativa ani, sora mea avea un Samsung pe care MyOrange nu-l "citea" si eu aveam un IPhone SE pe care sistemul il "citea". Niciunul din telefoane nu era cumparat de la Orange. La inceput de 2022 am cumparat un telefon de la Orange (Huawei Nova 8i), la fel, nu am avut probleme de identificare (era fix ce trebuie, nu conta in ce slot puneam SIM-ul de la Orange).

Cum zice si arsradu, nu pune baza prea mare pe informatia respectiva.

[iiioana23]

Va multumesc pentru raspunsuri 🙂 🥂

[arsradu]

Cu placere! 🙂 Te mai asteptam in Comunitate!

[RafaHelper · Accepted solution]

Buna @iiioana23, 

Daca telefonul nu a fost achiziționat de la Orange cu atât mai mult e posibil sa nu fie afișat modelul exact. 

Pentru modelul telefonului se face o identificare aproximativa si nu este garantat ca informația este reala.

Stai fără griji acest lucru nu afectează serviciile pe care le folosești. 

[Vio73]

Salutare!

Nu cred că ai nicio problemă dacă nu-l identifică în mod corect. Probabil că este ,,greu de detectat " din partea sistemelor Orange!

[匿名]

Salut,

La mine Orange nici nu recunoaste telefonul.

Asa ae întâmplă daca cumpăr telefoane contrafăcute.🙂