Mi s-a dat "țeapa" la abonament

[Vali_10]

Buna ziua. 

Am cerut o prelungire de abonament. 

Am vb de 15 euro cu telefon, dar mi sa dat un abonament de 17 eura cu telefonul de 15 euro.  Am sunat și mă minteau în față că eu am zis așa ceva.  Dar convorbirea este înregistrată. 

Și-au bătut joc de mine pe față și m-au mințit.  Rețeaua Orange o minciună. 

Platesc ce nu am cerut.  Dar o sa ii dau în judecata 

[mihai_13]

Vali  sa sti ca poti rezilia contractul - sper ca nu au trecut  prea multe zile de cand l ai contractat  https://www.orange.ro/help/cum-reziliez-un-abonament-orange-81

[Vio73]

Salutare!

Dacă ai vorbit la telefon ceva, ți se poate trimite oferta și pe email. Acolo o analizezi și ai două butoane: ,,accept" și ,, refuz". Dacă îți convine, dai pe accept ( după ce ai citit anexa respectivă), iar dacă nu, apeși pe refuz. Ai 14 zile la dispoziție pentru asta. Dacă refuzi, vei fi recontactat/ ă.

Cam așa stau treburile!

Succes!

[Ebanca]

Am luat țeapă de 192 de euro. Orange mi-au vîndut un abonament de date cu 8 euro pe 24 de luni și e gol, fără nici un fel de resurse pe el. Baftă să vă faceți abonamente la țeparii Orange.

[Vio73]

Nu înțeleg, cum fără resurse? Nu am mai auzit de așa ceva până acum, fii mai explicit/ ă!

[Ebanca]

Am acceptat o prelungire de abonament de date făcută telefonic, am semnat cu deștiul pe un link și gata, nu am primit contract, nimic pe mail. După 3 săptămîni în care a funcționat pe cîțiva giga, nicicum ce discutasem telefonic, m-am trezit că nu mai am nici un fel de date pe acel număr și că cei din centrală mă pasează că ei nu înțeleg ce se întâmplă cu acel număr al meu. Am schimbat și simul crezînd că e de la sim. Nimeni nu vrea să îmi trimită un contract despre abonamentele mele, că am 3, dar mă amenință cu represalii dacă nu plătesc inclusiv acel abonament gol. 

[MihaiC99]

Contactează serviciul clienți în scris prin formularul de contact și cere să ți se ofere copii ale contractelor,mai ales că nu le-ai primit inițial.

https://www.orange.ro/contact/ 

Pe viitor mare atenție la ce semnezi.

[Ebanca]

Mulțumesc. Am făcut vreo 3 sesizări în centrală, în Orange shop, nimic. Am avut încredere după 19 ani de Orange că cică eram în program de fidelizare.... 

[Vio73]

Vezi că s-ar putea să găsești contractul în My Orange, după cum este descris aici , la soluția dată.

[MihaiC99]

Salut,

Fără resurse nu are cum sa fie.

Te referi la abonament de net pentru tableta/ modem ce are inclus 30 GB ?

[Ebanca]

Salut, era un abonament de date prin care se făcea sharing cu un altul. Aveam un Nr pe un telefon cu taste și traficul de net îl consumam pe o tabletă prin acea cuplare de sharing. Aveam chestia de mulți ani. 

[php_gpt]

https://www.bugetul.ro/amenda-colosala-incasata-de-gigantul-orange-operatorul-de-telefonie-mobila-te...

[MihaiC99]

"Amenda colosala" 🤣🤣🤣

[php_gpt]

Exact, "amenda colosala" si sunt doar cateva mii de euro :)) Titlu de r*hat, jurnalisti de r*hat, presa de r*hat. Am auzit doi vecini zilele trecute ca au inchis abonamentele tv 😉

[mihai_13]

Off  .. de 4 ani scriu degeaba ca nu "se citeste"     NU MAI CONTRACTATI ABONAMENTE TELEFONIC !