Cum pot suna la orange din strainatate?

[Mihaelairina18]

Buna, cum pot suna la orange din strainatate? Stie cineva vreun numar, va rog ? Am niste probleme: am 2 aparate pe acelasi abonament si am platit factura si un TV merge dar unul nu, s-a mai intamplat cuiva ? Daca aveti un nr sa sun mi-ar fi de mare ajutor. Multumesc.

[FLo1 · Accepted solution]

@Mihaelairina18: Bun venit în Comunitate. Poți contacta Orange prin orice metodă preferi de aici. Telefonic din roaming apelezi +40374 300 300, dar după 8:00AM. 

TVul nefuncțional este în țară sau in străinătate? Bănuiesc că plata e la zi, și e vorba de abonament DTH.

[Mihaelairina18]

Sunt in afara amandoua aparate si platesc facturile dar un TV merge si unu nu.Incerc sa sun la nr trimis de dv dar imi cere cod de abonat sau tel si cand pun numi da voie ca zice ca nui valid si imi inchide.Deci chiar am innebunit,nu stiu ce sa mai fac

[FLo1]

@Mihaelairina18: Telefon internațional nu cred că acceptă. Dar poți să încerci utilizând codul de abonat de pe factură. Dacă nu, tot la dimineață încearcă să contactezi Orange prin chatbot-ul Djingo. Succes. 

[delfinas]

Ai mutat antena pe noul satelit Hellas la 39.1 Est?

DETALII: https://www.orange.ro/tv/abonament-tv-satelit/satelit/

[Mihaelairina18]

Asta chiar nu am stiut,multumim 

[delfinas]

Cu plăcere, baftă!!!

[Vio73]

Cu plăcere!

[Vio73]

Salutare!

Poți să le scrii din secțiunea Contact . Dacă ești abonat Orange Romania Communications , o poți face de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

sau la adresa de email: sesizari@orange.com

Iar dacă ești abonat Orange Romania, de aici:

https://www.orange.ro/contact/

sau la adresa de email: serviviul.clienti@orange.ro

Poți încerca și cu https://www.orange.ro/chatbot/

Baftă!

[Mihaelairina18]

Multumesc