cum fac sa imi fidelizez abonamentul ?

[fane_vet]

doresc mai multe avantaje pe abonamentul mei de voce.
Consider ca merit asta.
Fidelizarea, in opinia mea inseamna sa primesti avantaje/ beneficii/ optiuni/ bonusuri - dupa o vechime de peste 20 de ani.

[svetalex]

S-a mai dezbătut acest subiect în comunitate și din păcate nu am auzit pe nimeni să fie mulțumit de ofertele de fiderizare/retenție primite. Să răspund punctual, poți solicita o ofertă personalizată pentru fidelizare prin una din modalitățile disponibile în secțiunea contact https://www.orange.ro/contact/ , apel la 300 sau te poți prezenta într-un Orange Shop unde personal am primit la un moment dat o ofertă destul de ok. Așteptăm să revi cu vești legate de oferta pe ai primit-o :) Vezi și răspunsurile de la următoarele topic-uri: https://comunitate.orange.ro/questions/2859893-procedez-primesc-oferta-abonament https://comunitate.orange.ro/questions/2617191-abonament-beneficii-fidelizare https://comunitate.orange.ro/questions/1978854-program-fidelizare-terminarea-contractului

[mihai_13]

- fane_vet - la ce ti-a comunicat Svetalex pot adauga ca te poti "juca' cu simularile in magazinul online cum doresti pana gasesti o varianta "buna" pentru tine - in functie de vechime si abonament - p.s. in ultmii 4 ani am facut fidelizari numai online si a fost ok - acum conteaza ce vrei si ce-ti doresti telefon mai ieftin in rate sau abonament mai mic cu resusrse mai mari ...

[Pololica · Accepted solution]

Doua variante: 1. Djingo (ii scrii "fidelizare" si va redirectiona mesajul catre departamentul abilitat) 2. Pagina de contact Orange in care le scrii ce anume vrei si marja in care se pot incadra. Le recomand pe ambele. Am folosit acum 2 ani si ceva Djingo, s-a rezolvat in 4 zile (cu Weekend inclus). Am folosit pagina de contact (am avut un roman in care ceream altceva pentru fiecare numar), s-a rezolvat intr-o saptamana.

[fane_vet]

merci, am tot incercat la operatori, dar te paseaza de la unul la altul !