Cum fac o cerere de reziliere a contractului?

[xxxxx]

Salutare! Cum fac o cerere de reziliere a contractului? Este un format predefinit ce trebuie completat, trebuie scrisa de mana sau cum procedez? Am tot cautat, dar nu gasesc detalii despre asa ceva. Va multumesc

[Miha_Z]

Buna, daca vrei sa reziliezi un contract urmeaza pasii din link: https://www.orange.ro/help/cum-reziliez-un-abonament-orange-81

Intri în sectiunea Contact si pe la jumatatea paginii ai "Trimite-ne un mesaj", te autentifici si apoi specifici ca doresti inchiderea abonamentului. 

Sau ai varianta sa mergi intr-un magazin Orange si sa soliciti rezilierea contractului. 

[xxxxx]

Multumesc pentru raspuns, dar asta stiam deja. Eu am intrebat cum se face cererea

[delfinas]

Nu este o cerere tip, o creezi tu, scrii, in formularul de contact, numele tau, adresa, eventual nr de contract, daca il stii, si ca doresti sa ti se accepte cererea de reziliere a serviciilor la care vrei sa renunti.

[Miha_Z]

In formularul de contact la rubrica "Ne contactezi in legatura cu"  scrii reziliere contact; la "Preferinta raspuns" scrie da, ca asa vei sti daca-ti aproba rezilierea si la "Mesaj" scrie ce abonament doresti sa reziliezi, motivul... 

Au trecut 2 ani de cand ai abonamentul pe care doresti sa-l reziliezi? Ca nu cumva sa platesti si taxe de reziliere anticipata.

 

[Vio73]

Salutare!

Trebuie să completezi doar câmpurile respective, alegând ceea ce ți se potrivește, din secțiunea Contact, mai jos în pagină, unde scrie ,, Trimite-ne un mesaj ":

https://www.orange.ro/contact/

Baftă!  

[Jay]

Salut!

Nu exista ceva predefinit, important este sa oferi detaliile necesare.

Eu am facut o solicitare de reziliere in urma cu 2 luni, a unui abonament de fix foarte vechi si neutilizat care a fost preluat de la Telekom, am scris ce numar doresc sa reziliez si datele personale: nume, cod abonat, număr da telefon unde pot fi gasita, adresa de mail și am atașat și o copie CI.

Am primit un mail de confirmare cu număr de înregistrare și a urmat și un apel telefonic în urma sesizării, cu faptul ca urmează sa se emită o ultima factura, și asta a fost tot.

[MCostel]

Salut,

Va trebui sa contactezi Orange prin formularul de contact și să ceri rezilierea cu cel puțin 30 de zile înaintea expirării contractului.

https://www.orange.ro/help/cum-reziliez-un-abonament-orange-81 

https://www.orange.ro/contact/ 

Nu exista o cerere standard de aceea o poți redacta chiar tu sau pur și simplu scrii in mesaj că vrei sa reziliezi contractul pentru numărul xxxxxxx din motivul xxxxxxx.

Important este sa menționezi că vrei sa treci pe prepay daca vrei să păstrezi numărul.

Vei primi un număr al sesizării deci vei avea dovada trimiterii solicitării.

https://ro.scribd.com/document/555137084/Model-Cerere-Reziliere-Contract-Orange-Romania 

[Razvan]

Salutare! În loc de cerere de închidere a abonamentului, faci solicitare de închidere a acestuia.

Fie o faci de mână și o depui prin poștă (confirmare de primire) sau în orange shop cu nr. de înregistrare sau pe internet la secțiunea contact, unde pui la subiect Notificare reziliere.

Notificare reziliere contract, 

Subsemnatul X, domiciliat in str....., localitatea....., jud....., posesor al CI cu seria.... și nr......, abonat al serviciilor Orange cu codul de client, prin prezenta vă solicit rezilierea serviciilor aferente codului de abonat nr....., incepand cu data........., fiindcă perioada contractuală expiră/a expirat. 

Vă mulțumesc cu recunoștință!

Data                                      Semnătura

Dacă o trimiți prin poștă să atașezi și o copie după CI, pe care o semnezi și menționezi "Conform cu originalul". Succes! 

[RafaHelper]

Salut @xxxxx, 

Cererea de reziliere a contractului o poți face prin mai multe metode, prin apel, prin chat, prin mesaj, intr-un magazin Orange. Nu exista un format predefinit si nu trebuie completata de mana ca doar nu suntem in anii 90 sau mai rău. Mai multe detalii găsești aici: https://www.orange.ro/help/cum-reziliez-un-abonament-orange-81

Orice mesaj din partea ta care are o solicitare reprezintă o cerere atâta timp cat poți fi identificat in sistem.