la 18-11-2024 08:01 PM
Am vandut un apartament si am incercat sa ii transfer noului proprietar abonamentul, fost telekom, acum orange. Am sunat la call center si am fost indrumat catre orange shop...locuiesc la 40 km de Cluj. Am mers insotit de noul proprietar, inarmati cu acte si rabdare. Consultantul imi spune ca nu se poate si sa sun la call-center. Sun din shop si explic ca vreau cesionarea catre noul proprietar...mi se cere la telefon sa ii pasez telefonul consultantului, caruia cel de la call center ii da un numar de telefon (acelasi la care sunasem eu prima data) si mi se spune ca nu se poate rezolva nimic fiindca in shop nu pot accesa modulele din fostul telekom...si pac! Primesc mesaj de reziliere, cafiind ultima solutie...fiind sub contract trebuie sa achit 3-400 de lei si noul proprietar sa ramana fara internet si cablu, pana vin altii sa ii instaleze...SI SUNT CLIENT DE 25 de ANI la orange!!! Orange care m-a facut azi la 61 de ani sa parcurg 80 km degeaba...
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor