Aplicatia my orange fix - istoric facturi

[ANY-MARY]

Mi s.a reinoit abonamentul internet fix. Incerc sa ma loghez pe telefon prin aplicatia "my orange",intru in cont si se deschide cu interfata 'adauga un serviciu'. Introduc datele cerute si i.mi apare ca deja sunt logat ,revin acasa ,dau pe facturi sa.mi vad istoricul sau sa platesc dar i.mi cere sa platesc factura altei persoane . Cum pot vedea istoricul facturilor pt a printa factura?

[FLo1]

Bun găsit. Ai adăugat corect datele contului? Corespunde și numele, nu doar codul client? Dacă da, facturile trebuie să fie cele corecte. Dacă nu, atunci nu au cum să fie facturile aferente abonamentului tău. Mai verifică încă o dată datele contului de net fix.

[MihaiC99]

Buna,

Încearcă să accesezi contul my Orange și prin intermediul browserului.

[ANY-MARY]

Asa merge,vad totul inclusiv datele contului,facturi,... dar aplicatia de ce o mai am pe telefon? 

[MihaiC99]

Mai apar și probleme/ erori până se actualizează.

Încearcă și o delogare și o relogare in cont aplicație.

[Vio73]

Salutare!

Încearcă și de pe un laptop/ desktop, poate se schimbă situația!

Baftă!

[MihaelaA]

Salut, @ANY-MARY. Bine ai venit în Comunitatea Orange!

Ai reușit să vezi istoricul facturilor? 

Dacă unul dintre răspunsurile primite te-a ajutat, îl poți selecta ca soluție pentru a ajuta și alți membri care ar putea avea o întrebare similară.