Anulare cartela abonament

[Robert91]

Buna ziua, ma numesc Robert si am facut o cartela tip abonament pe un an si am pierdut-o  si as vrea sa o anulez. Va rog sa ma ajutati, am tot fost la sedii si au zis ca nu se poate. Puteti sa ma lamuriti? Asta e nr meu, eu stau in Timisoara. Si inca ceva, as vrea sa anulez toate canalele de sport. Va rog sa ma sunati la nr acesta 0731xxxxxx.

[arsradu · Accepted solution]

Salut,

Hai sa le luam pe rand.

Cartela nu se poate anula fara a inchide si abonamentul atasat. Daca asta vrei, trimite o solicitare pe adresa sericiul.clienti@orange.ro (daca esti client Orange Romania), sau rezilieri@orange.com (daca esti client Orange Romania Communications), atasezi o copie de buletin, mentionezi motivul rezilierii si astepti. Alternativ, poti folosi si sectiunea de Contact.

De asemenea, nu stiu daca poti sa scoti doar canalele de sport. Poti eventual sa treci de la un pachet TV la unul mai mic si cu mai putine canale, dar nu cred ca le poti anula.

De asemenea, noi, cei de aici din Comunitate, suntem, in mare parte, clienti ca si tine. Deci nu putem sa facem niciun fel de modificari pe abonamentul tau. Iar datele personale (cum ar fi numele complet, adresa, numar de telefon etc) nu trebuie facute publice in Comunitate.