Abonament nou și îmi scrie pe telefon DOAR APELURI DE URGENTA!

[nikigrigore]

Am achiziționat un abonament din magazinul online și azi la primirea cartelei ,o introduc în telefon bag codul pin și îmi scrie doar apeluri de urgență. Ce e de făcut?

[arsradu]

Incearca sa iei legatura cu cineva pe chat-ul Djingo: https://www.orange.ro/servicii/chatbot/ Ca sa fii transferat la un operator, trebuie sa ceri "transfer operator". Nu stiu daca la ora asta mai e cineva, dar poti incerca. Posibil sa fie niste probleme zilele astea. Vad ca au tot crapat diverse servicii.

[Vio73]

Salutare! Posibil să nu fie activat serviciul pe acest SIM. Trebuie să iei cumva legătura cu ei, de pe Chat Djingo sau din My Orange, secțiunea Contact! Poți să le scrii de acum, pentru a-ți răspunde mâine în Chat Djingo! Succes!

[mihai_13]

- noul sim trebuie activat https://comunitate.orange.ro/questions/2818898-schimbare-sim-my-orange-teoretic-practic - in my orange o sa-ti apara (numai tie ca nou abonat sau la fidelizare unui abonament) in meniu unde sa schimbi simul vechi cu cel nou - citeste topicul si ai sa intelegi .

[DanielaH]

@nikigrigore, s-a rezolvat situația cu abonamentul?