Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

De ce atunci când suni la Orange pentru a vorbi cu un operator, primele 2 minute sunt gratis iar apoi te taxează?

S10605-19024901.jpg S10605-19024901.jpg
S10605-19024901.jpg
199 KB
05 Iunie 2021
Procesat

Ca sa răspund chestionarului, îi rog pe cei de la Orange sa îmi plătească timpul acordat, după ce trec primele 2 minute. Mulțumesc.

S10605-19024901.jpg S10605-19024901.jpg
S10605-19024901.jpg
199 KB
05 Iunie 2021
Procesat
Anamax
Anamax

Anamax

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
Anamax
aproximativ un an în urmă
Categorie
Orange Voce
Număr răspunsuri
2 answers
Nume autor
Anamax
Dată
05 Iunie 2021
Vizualizări
vizualizat de 72 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Salutare!
Te referi la cartelă sau la abonament? Eu sunt client Dialog/ Orange de peste 23 de ani, dar nu am fost taxat niciodată pentru convorbiri la Serviciul clienți!
Te sfătuiesc să iei legătura cu ei și prin Chat Djingo sau alte soluții, pe care pe ai aici:

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul...
Poți să îți manifești și acolo nemulțumirea, care este din punctul meu de vedere una îndreptățită!
În chestionar, poți să scoți acest lucru în evidență și poate se va schimba ceva! Speranța moare ultima.
Baftă!

Vio73

Vio73

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Vio73
Nume autor
Vio73
Dată
Likes
răspuns
r

Salut!
Am vazut si in comunitate multe persoane care mentioneaza problema cu taxarea, la prepay..
E o modalitate de reducere a cheltuielilor.. pe langa crearea robotului care raspunde la o parte din intrebari, sa nu mai fie nevoie de consultanti..
Candva programul era non-stop, acum o vesnicie.. :)
Eu nu mai am de mult timp plan tarifar la alte companii.. la Digi sau Vodafone, poti vorbi gratis indiferent de plan tarifar, zi/ora?

Prin chestionar poti sa-ti exprimi nemultumirea, ca nicio companie de telefonie nu va plati vreodata feedback-ul care se presupune ca este pentru imbunatatirea serviciilor..

Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help