Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Mi-am încărcat cartela pe data de 7 august cu opțiunea de 6 euro (valabilă 30 de zile) și am primit mesaj că mâine 14 august îmi va expira opțiunea, doar după o săptămână.
Nu îți expira EO, în sistemul prepay Orange poți activa simultan mai multe EO și din această cauză ai primit acel mesaj, care aparține opțiunii anterioare. Opțiunea curentă este valabilă până la data de 6 septembrie 2020.
Alte răspunsuri
Camelia, bine ai venit în Comunitate!
Ne poți pune, te rog, și mesajul primit astăzi în care ești informată că expiră opțiunea?
Am primit mesajul astăzi.
Nu îți expira EO, în sistemul prepay Orange poți activa simultan mai multe EO și din această cauză ai primit acel mesaj, care aparține opțiunii anterioare. Opțiunea curentă este valabilă până la data de 6 septembrie 2020.
Ok, mulțumesc.
@Camelia01: pe viitor mai bine nu lasi optiunea in lista de optiuni active, sau reincarci asigurand doar creditul aferent urmatoarei activari a optiunii curente, mai ales daca nu incarci cu o optiune diferita de la o luna la alta.
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.