Întrebare cu răspuns(uri)
Am incarcat 5e in cont si ziua urmatoare nu mai am nici minute, nici date mobile
Ce pot sa fac? Am incarcat 5e in cont si ziua urmatoare nu mai am nici minute, nici date mobile.
- 4 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 7 answers
- Nume autor
- Sp1ke
- Dată
- 06 August 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 78 ori
- Întrebare
- î
@Sp1ke: cum a fost banuiala: ai incarcat cu CREDIT, si nu l-ai transformat in OPTIUNE. Astfel ca orice ai facut (apeluri, mesaje sau trafic internet) a fost tarifat contra cost, conform tarifelor prepay. Din acest motiv s-a consumat creditul, desi valabilitatea ar fi fost 30 de zile. Trebuia sa-l transformi dupa incarcare in OPTIUNE cu resurse.
Alte răspunsuri
Credit mai ai?
Ai ales o optiune?
@Sp1ke: Bun venit in Comunitate. Cei 5€ incarcati de tine si (banuiesc) confirmati de Orange au fost doar CREDIT incarcat pe numarul tau sau OPTIUNE cu internet, minute si smsuri in retea si nationale de 5€? Ar fi utile cateva detalii, poate un screen-shot al mesajului de confirmare a incarcarii.
Uitati cateva poze
@Sp1ke: cum a fost banuiala: ai incarcat cu CREDIT, si nu l-ai transformat in OPTIUNE. Astfel ca orice ai facut (apeluri, mesaje sau trafic internet) a fost tarifat contra cost, conform tarifelor prepay. Din acest motiv s-a consumat creditul, desi valabilitatea ar fi fost 30 de zile. Trebuia sa-l transformi dupa incarcare in OPTIUNE cu resurse.
Nu pot sa fac nimic in privinta asta nu?
@Sp1ke: daca nu era creditul consumat s-ar fi putut. Cu creditul consumat nu prea cred. Eventual dupa o noua incarcare.
Poti solicita aceasta conversie la Serv clienti si iti vor spune daca se poate face ceva sau ramane sa reincarci.
Alege raspunsul mai util si revino cu solutia oferita de serv.clienti daca vei discuta cu ei.
În acest caz, Orange nu te va despăgubi, deoarece ai ales să încarci contul cu credit. Data viitoare, pentru a a evita surprize neplăcute, reîncarcă contul direct cu o opțiune cu minute incluse din My Orange.
- Detalii
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Sfaturi utile despre cum sa alegi corect oferta Orange, potrivita nevoilor tale
Observ ca destul de multi clienti nu fac cele mai bune alegeri atunci cand vine vorba de beneficiile de care au nevoie vs pretul lunar pe care urmeaza sa-l plateasca sau chiar...- 17 zile în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 8 answers
- Nume autor
- simple_dreams
- Dată
- 18 Noiembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 101 ori
- Întrebare
- î
Foarte bine explicat! Mulțumim! -
Orange România oferă baza sa de informații, cel puțin o parte din ea, către Facebook?
O descoperire relativ șocantă! De curând, am avut o idee năstrușnică, în premieră: am creat un cont de Facebook folosind numărul de telefon al bunicii mele în vârstă de 87 de...- Anonim
Anonim
- User level
- Nivel
- 1
- 102 / 750
- puncte
- Custom field 2
- 2 luni în urmă
- Categorie
- Despre comunitate
- Număr răspunsuri
- 25 answers
- Nume autor
- Anonim
- Dată
- 05 Octombrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 175 ori
- Întrebare
- î
Incerc sa fiu mai clar in exprimare...... 1. Utilizator A detine un telefon simplu fara acces la internet, numarul lui de telefon nu este asociat unui cont online; 2... -
Câte zile durează portarea unui număr de telefon la Orange?
Câte zile durează portarea unui număr de telefon la Orange, din momentul în care s-a semnat contractul?- 2 zile în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 9 answers
- Nume autor
- George1967
- Dată
- 03 Decembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 42 ori
- Întrebare
- î
Eu am portat anul trecut un numar de la vodafone, pentru o ruda, toate documentele au fost ok pe 15 mai si mi s-a spus ca pe 21 mai ar trebui sa poata fi folosit noul sim, s-a... -
De ce inca se codeaza anumite telefoane la Orange?
Cu toate ca intrebarea e cumva cu titlu general, nu doar la Orange, eram curios totusi de ce operatorii (in cazul asta Orange) aleg sa codeze telefoanele pe care le vand? Vad ca...Salut tuturor! In general nu codam telefoanele vandute de Orange, dar la iPhone-uri este intr-adevar o exceptie si este o decizie de business. Dorim sa mai mentionam... -
[Rezolvat] Nu pot efectua apeluri, trimite mesaje sau folosi date
In urma cu 3 zile am inceput sa am o serie de probleme legate de efectuarea apelurilor, transmiterea de sms-uri si utilizarea datelor. Am incercat clasicele metode de a restarta...@erlik28, ne bucurăm că s-a rezolvat. Te mai așteptăm în Comunitate.
-
- Activitate întrebare
-
