Întrebare cu răspuns(uri)
Am incarcat 5e in cont si ziua urmatoare nu mai am nici minute, nici date mobile
Ce pot sa fac? Am incarcat 5e in cont si ziua urmatoare nu mai am nici minute, nici date mobile.
- mai mult de un an în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 7 answers
- Nume autor
- Sp1ke
- Dată
- 06 August 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 111 ori
- Întrebare
- î
@Sp1ke: cum a fost banuiala: ai incarcat cu CREDIT, si nu l-ai transformat in OPTIUNE. Astfel ca orice ai facut (apeluri, mesaje sau trafic internet) a fost tarifat contra cost, conform tarifelor prepay. Din acest motiv s-a consumat creditul, desi valabilitatea ar fi fost 30 de zile. Trebuia sa-l transformi dupa incarcare in OPTIUNE cu resurse.
Alte răspunsuri
Credit mai ai?
Ai ales o optiune?
@Sp1ke: Bun venit in Comunitate. Cei 5€ incarcati de tine si (banuiesc) confirmati de Orange au fost doar CREDIT incarcat pe numarul tau sau OPTIUNE cu internet, minute si smsuri in retea si nationale de 5€? Ar fi utile cateva detalii, poate un screen-shot al mesajului de confirmare a incarcarii.
Uitati cateva poze
@Sp1ke: cum a fost banuiala: ai incarcat cu CREDIT, si nu l-ai transformat in OPTIUNE. Astfel ca orice ai facut (apeluri, mesaje sau trafic internet) a fost tarifat contra cost, conform tarifelor prepay. Din acest motiv s-a consumat creditul, desi valabilitatea ar fi fost 30 de zile. Trebuia sa-l transformi dupa incarcare in OPTIUNE cu resurse.
Nu pot sa fac nimic in privinta asta nu?
@Sp1ke: daca nu era creditul consumat s-ar fi putut. Cu creditul consumat nu prea cred. Eventual dupa o noua incarcare.
Poti solicita aceasta conversie la Serv clienti si iti vor spune daca se poate face ceva sau ramane sa reincarci.
Alege raspunsul mai util si revino cu solutia oferita de serv.clienti daca vei discuta cu ei.
În acest caz, Orange nu te va despăgubi, deoarece ai ales să încarci contul cu credit. Data viitoare, pentru a a evita surprize neplăcute, reîncarcă contul direct cu o opțiune cu minute incluse din My Orange.
- Detalii
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Ce telefon v-ati cumpara acum? - review Oppo Reno6 Pro
Buna ziua tuturor. Sunt in situatia de a-mi schimba telefonul, un Huawei Mate10 Pro de care am fost extrem de multumita, dar care dupa aproape 4 ani de utilizare incepe sa-si...Dragi prieteni din comunitate, pentru ca unii si-au manifestat curiozitatea vis-a-vis de telefonul ales de mine, revin cu cateva idei dupa ce l-am utilizat vreo 3 zile. Stiu, nu... -
Huawei P10, review scurt și la obiect
Printr-un concurs de împrejurări am devenit (ne)fericit posesor de Huawei P10! Fericit pentru că mi-am schimbat smartphone-ul și cel puțin la nivel teoretic voi fi liniștit..."Să conțină minimum 1 imagine sau video care să vină în sprijinul review-ului Produsul să fie în prezent comercializat de distribuitorii autorizați din România." https... -
Mic indrumar pentru port forwarding - internet fix Orange
Salutare tuturor! Va propun o discutie noua, tehnica, pe cat posibil punctuala, pentru un scenariu comun: daca am un echipament care trebuie sa fie accesibil din internet si am...- 16 zile în urmă
- Categorie
- Internet și TV
- Număr răspunsuri
- 1 answer
- Nume autor
- Trixen
- Dată
- 20 Noiembrie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 77 ori
- Întrebare
- î
Am mai cautat informatii. Aparent configuratia curenta este una IPv6. Daca incerc sa fac forwarding prin IPv6, nu pare sa am nicio problema - vad interfata WAN, pot configura... -
Reîncărcare prepay eșuată.
Buna ziua. Tot incerc de dimineata să-mi încarc cartela online. 7 tranzacții eșuate. Sper sa nu mi se retragă suma la 7 tranzacții. Încă nu am reușit să-mi încarc cartela. E...Salut Grifin, Daca metoda de plata este card, deja atasat pe cont, re-ataseaza cardul. Ideea e sa treci prin pasii de introducere a datelor de card, si de confirmare a... -
Voi merge în instanță cu Pinata Party
Voi merge în instanță cu Pinata Party! De ce? Pentru că Orange România se poartă ca unul care te face la alba-neagra sau la păcănele și nu oferă nici o soluție amiabilă...- aproximativ o lună în urmă
- Categorie
- Despre comunitate
- Număr răspunsuri
- 97 answers
- Nume autor
- alterego
- Dată
- 26 Octombrie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 1349 ori
- Întrebare
- î
AlterEgo mi se pare absurd sa te "lauzi" ca dai in judecata Orange-up pe urma "sa certi" pe cei care is de partea ta si te ajuta cu dovezi... Iar dupa furtuna sa te dai deoparte...
-
- Activitate întrebare
-
