Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare cu răspuns(uri)

Cum aș putea trece la PrePay dacă momentan am un abonament activ, dar perioada contractuală a expirat?

Cum aș putea trece la opțiunea PrePay dacă momentan am un abonament activ,dar perioada contractuală a căruia a expirat?

Gulturean Victoria

Gulturean Victoria

User level
Nivel
0
11 / 100
puncte
Custom field 2
Gulturean Victoria
mai mult de un an în urmă
Categorie
Mobil
Număr răspunsuri
5 answers
Nume autor
Gulturean Victoria
Dată
11 Iunie 2020
Vizualizări
vizualizat de 130 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

@Gulturean Victoria : Din pagina de contact a Orange, pentru ca esti in strainatate, alege-l pe Djingo : https://www.orange.ro/contact/ Este un chat-bot destul de amabil, prezent 24 din 24 de ore, iti inregistreaza dorinta, iar raspunsul il primesti pe ce cale doresti.
Dupa ce discuti cu un operator, in 30 de zile , pe langa ultima factura de abonament, ti se va factura o incarcare de 5euro reprezentand o prima incarcare a cartelei trecuta pe prepay si valabila 30 de zile, iar de aici incolo tu decizi cand mai incarci. Simplu.

FLo1

FLo1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo1
Nume autor
FLo1
Dată
Likes
răspuns
r

Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)

Nu (0)

Da (1)

100%

1 membri au votat cu DA

0 membri au votat cu NU

100% utilizatori au considerat că acest răspuns este util

Alte răspunsuri

Contacteaza serviciul clienti imediat dupa emiterea urmatoarei facturi.. factura se emite pentru luna urmatoare, o achiti si, abonamentul se va schimba in prepay la data la care ar fi trebuit sa se emita o noua factura..

Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

A fost emisă acum în 2 iunie.
Nu sunt în România și nu știu unde ar trebui să mă adresez.

Gulturean Victoria

Gulturean Victoria

User level
Nivel
0
11 / 100
puncte
Custom field 2
Gulturean Victoria
Nume autor
Gulturean Victoria
Dată
Likes
răspuns
r

Trebuie depusa o solicitare de inchidere abonament cu mentiunea pastrarii numarului de telefon si migrarea acestuia in sistem prepay.

Solicitarea o poti face telefonic prin apel la Serviciul Clienti, pe eMail sau din My Orange cu cel putin 30 de zile in avans.

FaraUnID

FaraUnID

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FaraUnID
Nume autor
FaraUnID
Dată
Likes
răspuns
r

Prepay sau YoXo, tu alegi :)
https://www.orange.ro/prepay/optiuni-prepay
https://www.orange.ro/yoxo
Zâmbete!

4ED6F5BC-A04D-4386-9672-FAB5AE9AC40E.png 4ED6F5BC-A04D-4386-9672-FAB5AE9AC40E.png
4ED6F5BC-A04D-438...
699 KB
11 Iunie 2020
Procesat
happy

happy

User level
Nivel
1
259 / 750
puncte
Custom field 2
happy
Nume autor
happy
Dată
Likes
răspuns
r

@Gulturean Victoria : Din pagina de contact a Orange, pentru ca esti in strainatate, alege-l pe Djingo : https://www.orange.ro/contact/ Este un chat-bot destul de amabil, prezent 24 din 24 de ore, iti inregistreaza dorinta, iar raspunsul il primesti pe ce cale doresti.
Dupa ce discuti cu un operator, in 30 de zile , pe langa ultima factura de abonament, ti se va factura o incarcare de 5euro reprezentand o prima incarcare a cartelei trecuta pe prepay si valabila 30 de zile, iar de aici incolo tu decizi cand mai incarci. Simplu.

FLo1

FLo1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo1
Nume autor
FLo1
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help