Întrebare cu răspuns(uri)
Un SIM poate fi blocat de operator din mai multe motive:
- ai trimis sau efectuat apeluri comerciale nesolicitate, cineva a formulat un report abuse catre Orange si acestia ti-au suspendat numarul in urma unor verificari;
- exista o hotarare judecatoreasca in acest sens si operatorul nu face altceva decat sa o puna in practica;
- desi majoritatea optiunilor prepay si a abonamentelor includ resurse de tipul "Nelimitat National Voce si SMS" se aplica si aici un principiu al utilizarii rezonabile. Adica acel "Nelimitat" este in realitate limitat undeva la cca 5000 unitati / lunar (posibil sa ma insel eu in privinta cifrei, da va spuns la sigur ca exista o limita in acest sens);
Daca in decursul unei luni de facturare sau valabilitate optiune prepay, utilizatorul consuma mai mult de 5000 unitati exista riscul ca acel SIM sa fie dezactivat pe motiv de utilizare abuziva a retelei.
Deblocarea se poate face doar la Serviciul Clienti.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns? (poți vota o singură dată)
6 membri au votat cu DA
5 membri au votat cu NU
55% utilizatori au considerat că acest răspuns este util
-
-
[Încheiat] Concurs "Viitorul digital"
Update 29.03 Concursul s-a încheiat. Vă mulțumim tuturor pentru participare! Câștigătorii validați în urma tragerii la sorți sunt (conform conditii validare si termene de... -
Orange accepta IMEI-URI în mod discreționar? (Number Share smartwatch LTE/eSIM)
Recent am achizionat (pentru sotia mea) un smartwatch Samsung Galaxy Watch Active 2, R825, 44mm, 4G, cod produs Samsung: SM-R825FSDAROM. Ceasul l-am achiziționat de pe... -
Probleme primire MMS
Cei care aveti iPhone (eventual si prepaid, cu toate ca nu stiu daca asta face vreo diferenta), puteti sa-mi confirmati va rog daca voi puteti trimite/primi MMS-uri? Eu nu pot... -
[Încheiat] Concurs "Familia digitală"
UPDATE 17.02 Concursul s-a încheiat. Vă mulțumim tuturor pentru participare! Câștigătorii validați în urma tragerii la sorți sunt (conform conditii validare expuse in...
-
