Întrebare fară răspuns

Retentia Orange este din ce in mai slaba/ inexistenta (2020)

In ultimele zile am tot incercat sa gasesc o oferta potrivita pentru mine, insa se pare ca cei din Orange sunt pusi bine pe jumulit clientii de bani, in contextul actual al pietei din Romania cu ofertele altor operatori.

N-am cerut nimic iesit din comun sau extravagant, doar resurse nelimitate nationale, in mod special internet nelimitat.

Nu se poate. Cel putin nu la sub 25 euro lunar, un cost enorm, mai ales ca nu este achizitie de terminal pe langa abonament si daca mai facem si comparatia cu ceilalti care dau nelimitat net... nu are rost.

Asa ca, dupa cativa ani de abonament, am solicitat rezilierea lui, cu regret. Eu am nevoie de o cantitate de net considerabila, drept pentru care nici macar 200 GB nu imi sunt de ajuns.

Daca nu se pot gasi solutii adaptate, nici eu nu mai pot plati un abonament care imi depaseste bugetul cu mult si ofertele sunt foarte slabe.

Voi ce experienta ati avut cu ei?

Anonim
Anonim

Anonim

User level
Nivel
2
799 / 2000
puncte
Custom field 2

Răspunsuri

Pagina 2 din 3

De acord cu voi, ca sa consumi 2000 GB pe luna ar trebui sa ma uit la Netflix, calitate FULL HD non-stop. :o

@simple_dreams, poate ne explici aceste cifre.

Daca prin natura serviciului esti mai mult pe drumuri, iar casa ta se imparte intre camere de hotel, aeroporturi si masina, atunci internetul mobil este cam singura solutie.

Ar mai fi varianta in care stai in chirie sau in gazda si parca nu prea ai vrea sa "te legi" cu tot felul de cabluri si contracte pentru servicii la punct fix din simplul fapt ca exista riscul ca proprietarul sa te arunce in strada si iarasi internetul mobil ar fi cam singura varianta.

Eu am nevoie de mai mulți GB pe netul fix 4g! Cu toate că că am și net fix prin fibră, acesta este într-o altă locație și în casa de la țară stau destul de mult timp. Mai vrei să te mai uiți la un film online, să vezi programe în Orange tv go pe tv, muzică pe youtube, etc. Dacă îmi intră copilul pe youtube sau altceva pe tv, ce să-i spui? Să îi spui să iasă, că se termină traficul? Numai în 6-7 zile , s-au consumat lejer vreo 60 GB! Cu criza asta, stai mai mult în casă și e necesar mai mult net.

Vio fiind la țară stați și voi mai mult pe afară acum ca vremea e frumoasă. Mai greu e cu prichindeii de la oraș fiindcă nu prea au de ales.

De acord cu mai mult net pe abonamentul fix 4g. Stau la casa, destul de departe de fibra optica de la digi, si singura optiune serioasa este netul 4g de la Orange dar din 26 martie si pina azi am consumat aproape 200 GB. Noroc cu bonusul de cite 50 GB pe abonamentele de voce al meu si al sotiei (facem hotspot) ca altfel ramineam in pana pina la urmatoarea factura.

Petrisor
Petrisor

Petrisor

User level
Nivel
1
139 / 750
puncte
Custom field 2
Petrisor

Văd că au introdus la abonare un bonus de 80 de GB la Home net 16, dar pentru restul nimic în plus. Avem tv android și ne uităm în Orange Tv go, dar traficul ăla ajunge maxim o săptămână. Hai Orange, că e momentul să dați mult mai mult. Măcar dați în Orange Tv go nelimitat!

La Telekom ai 40 giga download nelimitat la 5 euro sau mai putin daca ai si servicii fixe de la ei. Nu se impune limita de latime a benzii chiar daca este specificat. Dupa depasire se reduce viteza dar nu ca si la Digi, deci mai mare. Orange a ramas in urma cu netul. Pacat, deoarece au cea mai buna retea din tara. Dupa 12 ani la ei am plecat la Telekom pt net. Daca vrei download la greu ar fi util in paralel cu netul mobil sa folosesti netul fix daca e posibil. Netul mobil este un serviciu de tip best-effort si nu-ti va oferi niciodata ceea ce astepti: net nelimitat la propriu. Desi ar fi bine. Si netul wifi teoretic nelimitat de la Telekom este limitat la 80 giga lunar apoi scade viteza. Orange are viteze mult mai bune pe netul mobil. Daca ai abonament, in luna in care te-ai nascut ai net nelimitat de la Orange. Se simte diferenta de viteza si calitate. Acum depinde unde folosesti. In orasele mari nu prea simti diferenta. Cat despre Vodafone, praf si pulbere la viteza de net cel putin in aceasta zona si e oras nu la bunica la tara. Degeaba ofera net la greu daca nu-l poti folosi. Ce-i drept la navigare e rezonabil dar la download e prastie. Cam atat. Sper ca intr-o zi Orange sa dea oferte mai bune la net si telefoane asa ma pot intoarce la ei. Oricum am pastrat un abon. la Orange pe care am 40 giga net in 8 euro. E foarte bun. Dar la Telekom am 0,84 euro/net fix + 5 euro mobil nelimitat, deci in total netul fix cu mobil nu fac 8 euro. Cam asta este. Orange nu lasa din pret deoarece pun accent pe calitate. Iar calitatatea urca pretul. Dar poate concurenta ii va obliga. Insa nu stiu ce va fi. Daca vor cumpara fixul de la Telekom ne vor omora cu preturile nu o sa mai am eu net fix cu 1 euro. Dar sa dea viteza baietii. Vom vedea ce surprize ne rezerva opetatorii.

vasT
vasT

vasT

User level
Nivel
1
282 / 750
puncte
Custom field 2
vasT

@vasT: Si orice ai spune intorcand spatele Orange-ului, intr-un final precum ai spus, tot la Orange vei ajunge. Graba si cu treaba fac echipa pe degeaba. Mai bine calm si rabdator, de vrei sa iesi invingator.

FLo1
FLo1

FLo1

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
FLo1

Nu exista grad de comparatie Telekom vs Orange. Singura alternativa la Orange ramane Vodafone. O spun din punctul de vedere al consumatorului final care se foloseste de ambele: partea de servicii la punct fix o am de la Telekom, iar partea de servicii mobile de la Orange si crede-ma, compari mere cu pere.

Telekom a ajuns in punctul in care ofera "nelimitat" la 5 euro pentru ca si-au dat seama ca nu pot concura dpv al calitatii cu Orange si Vodafone. Adica au adoptat acceasi politica de marketing cu a RDS: Au sacrificat calitatea in favoarea cantitatii.

Plus ca Telekom Romania este pe faras, iar prin birouri domneste haosul legat de incertitudinea zilei de maine. Din acest motiv calitatea materialului uman a scazut extrem de mult din momentul in care Romtelecom a fost preluat de la grecii de la OTE Telecom, de catre grupul Deutsche Telekom.

In momentul de fata, la Telekom nu ai cu cine purta o discutie la un nivel ceva mai tehnic, pentru ca nu au profesionisti pe acest segment.

Mostra de prostie, lehamite si incompetenta marca Telekom Romania: De Blackfriday, au avut o campanie prin care la abonare sau repozitionare abonament ofereau vouchere de 300 lei pentru un pachet cu 3 servicii, respectiv vouchere de 400 lei pentru un pachet cu 4 servicii. Oferta publica disponibila pe site-ul lor.

Fiind in perioada contractuala ZERO, am solicitat si eu oferta publica de servicii triple-play (adica oferta disponibila pe site-ul lor) si implicit voucher-ul de 300 lei.

Raspunsul Telekom Romania: "Nu se poate, nu sunteti eligibil" .... Este pentru prima data in viata mea cand aflu cu stupoare ca nu sunt eligibl pentru o oferta publica, disponibila in mod oficial pe site.

Nu vreau să mă contrazic cu nimeni, dar Vodafone, pe partea de internet mobil, e mult sub Orange, ca și acoperire națională. Sigur, dacă te đeplasezi prin țară, nu într-o anumită locație. De ce spun asta? Am un văr, care are o companie de transport și călătorește mult prin țară și prin afară. La sfârșitul anului trecut, și-a portat numărul de la Orange la Vodafone, pe motiv că ăia i-au dat net nelimitat, preț mai mic, chiar și un telefon bun subvenționat. Toate bune și frumoase până când omul a constatat că are 4g doar din an în Paște (prin afara orașelor), folosind practic același telefon (un S 10 parcă). Omul călătorește cu un camion, deci mai mult prin afara orașelor. Luna trecută și-a făcut un alt abonament la Orange, și e dezamăgit total de Vodafone.
Acum povestește tuturor experiența lui și nu mai vrea să audă de Vodafone! Acum, fiecare alege ce dorește, dar nu trebuie neglijate unele aspecte.

Ascary asta e o viteza extrem de mica. Eu am mai mult este cand atinge 40 mb/s la download. In momentul asta asa arata. Dar am mai mult pe fix. Ideea e ca la asa viteza poti rezilia daca nu esti multumit.

vasT
vasT

vasT

User level
Nivel
1
282 / 750
puncte
Custom field 2
vasT

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!