Întrebare cu răspuns(uri)
Serviciul clienti este contra cost sau gratuit?
Ce tarife sunt pentru accesarea serviciului suport clienti, atat pe abonament cat si pentru prepay? Stiam ca pentru prepay, primele 3 apeluri lunare sunt gratuite, apoi se taxeaza. Ce informatii aveti in legatura cu acest subiect?
- mai mult de un an în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 3 answers
- Nume autor
- Anca07
- Dată
- 19 Iunie 2019
- Vizualizări
- vizualizat de 882 ori
- Întrebare
- î
Pentru abonament intre orele 08:00 – 21:00 apelul la numarul 300 este gratuit, in afara acestor ore apelul este redirectionat catre numarul 401 unde tariful este de 0.14 €/minut TVA inclus.
Pentru clienții Yoxo apelul se taxează cu 0.55 euro/apel, TVA inclus.
Pentru prepay exista limita. Incepand cu al 3-lea apel la numarl 300 esti taxat cu 0.55€/apel, la fel si transferul catre un consultant in afara orelor de program. De fapt, transferul catre un consultant costa, nu apelul in sine.
Apelul la 401 se poate face non-stop, dar contra cost, 0.14 €/minut cu TVA inclus, primele 40 de secunde sunt gratuite.
https://www.media-max.ro/sesizari-contact-deranjamente-serviciul-de-relatii-cu-clientii-orange/
Alte răspunsuri
Pentru abonament intre orele 08:00 – 21:00 apelul la numarul 300 este gratuit, in afara acestor ore apelul este redirectionat catre numarul 401 unde tariful este de 0.14 €/minut TVA inclus.
Pentru clienții Yoxo apelul se taxează cu 0.55 euro/apel, TVA inclus.
Pentru prepay exista limita. Incepand cu al 3-lea apel la numarl 300 esti taxat cu 0.55€/apel, la fel si transferul catre un consultant in afara orelor de program. De fapt, transferul catre un consultant costa, nu apelul in sine.
Apelul la 401 se poate face non-stop, dar contra cost, 0.14 €/minut cu TVA inclus, primele 40 de secunde sunt gratuite.
https://www.media-max.ro/sesizari-contact-deranjamente-serviciul-de-relatii-cu-clientii-orange/
De regulă e gratuit, dar în anumite condiții, nu. Adică noaptea și pentru prepay, după mai multe apelări. Dar ai mai multe metode a contacta serviciul clienți, nu neapărat doar telefonic.
De obicei intru in contact cu operatorii orange in programul lor de lucru. Daca aveam o neclaritatea reveneam cu apelul a doua zi. N-am stiu ca in afara programului, apelul este redirectionat catre 401 si va fi taxat. E bine de stiut. Oricum daca este ceva urgent chiar nu va conta cativa centi dati pentru solutionarea problemei.
- Detalii
-
- Categoria: Mobil
- Mobil: Altele Mobil
- Această întrebare a primit răspuns care a fost aprobat de autor.
- Răspuns în 3 zile
- 3 answers
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
GRATUIT TIDAL 6 luni plan Premium sau 3 luni plan HiFi
Pentru cine nu stie, TIDAL este un serviciu de streaming de muzică, podcast și video pe baza de abonament care ofera acces la continut de înaltă definiție, conținut exclusiv și...- 28 zile în urmă
- Categorie
- Despre comunitate
- Număr răspunsuri
- 2 answers
- Nume autor
- FaraUnID
- Dată
- 31 Ianuarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 58 ori
- Întrebare
- î
Spotify Premium imi este deocamdata suficient fiindca este acceptat de ecosistemul Google Home si imi merge pe 4 device-uri Google Home,receiver,TV si Samsung smartwach.Cum nu... -
Imposibilitatea sesizarii unor deranjamente CATV, internet fix sau Orange Money pentru abonatii Yoxo
Salut, Se pare ca in configurarea abonamentului Yoxo, nu s-a tinut cont de accesul la posibilitatea de a sesiza deranjamente tehnice pentru abonatii care utilizeaza si...- 5 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 11 answers
- Nume autor
- observator
- Dată
- 27 Septembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 114 ori
- Întrebare
- î
Nu poți intra în legătură cu ei , singura alternativa ramane prin e-mail sau formular de contact, ori prin serviciu financiar -
Fintech-ul polonez ZEN se lanseaza in Romania printr-un parteneriat cu Mastercard
ZEN și-a anunțat lansarea oficială în 31 de piețe europene, inclusiv în România. Principalul obiectiv al ZEN este acela de a oferi o modalitate simplă și convenabilă de...- 20 zile în urmă
- Categorie
- Despre comunitate
- Număr răspunsuri
- 6 answers
- Nume autor
- FaraUnID
- Dată
- 08 Februarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 72 ori
- Întrebare
- î
Folosesc card de salariu ING pentru costuri zero, Revolut pentru schimb valutar avantajos și OM pentru puncte TY. Alt card nu mă mai interesează momentan. -
Cum sa configurez Orange Tv Go pe Chromecast TV ultra 4k?
Buna seara. Am un tv oled lg cu sistemul webos si nu are aplicatiile android sau posibilitatea de a instala Orange tv go. Am achizitionat un Google chromecast ultra 4k acela alb...- 9 zile în urmă
- Categorie
- Internet și TV
- Număr răspunsuri
- 34 answers
- Nume autor
- Iulian_16
- Dată
- 19 Februarie 2021
- Vizualizări
- vizualizat de 49 ori
- Întrebare
- î
Ma oboseste teribil atata munca pentru rahatul de orange tv go.Am descarcarcat apk orange tv go, l am trimis in cloud. Browserul instalat de mine acel downloader browser gaseste... -
Sugestie pentru gestionarea fara probleme a apelurilor internationale
Buna ziua,Avand in vedere abonamentele cu minute internationale in UE+SUA si Canada fix si mobil, as dori sa fac cateva propuneri (pe care le-am mai facut intr-un email se pare...- 3 luni în urmă
- Categorie
- Despre comunitate
- Număr răspunsuri
- 3 answers
- Nume autor
- valerengen
- Dată
- 17 Noiembrie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 43 ori
- Întrebare
- î
Foarte bune propunerile tale si intr-adevar ar veni in ajutorul clientilor pentru a evita costurile suplimentare.
-
- Activitate întrebare
-
