Întrebare cu răspuns(uri)
Care sunt situatiile in care Orange poate refuza returul produselor?
Vi s-a intamplat sa vi se refuze schimbul sau returul unui produs achizitionat din Orange Shop sau magazin online? Daca da, care au fost argumentele lor si pentru ce produse?
- 10 luni în urmă
- Categorie
- Mobil
- Număr răspunsuri
- 2 answers
- Nume autor
- Miha Z
- Dată
- 24 Mai 2019
- Vizualizări
- vizualizat de 256 ori
- Întrebare
- î
Dacă produsul ajunge defect sau deteriorat, este firesc sa îl returnezi imediat și nu cred ca Orange refuza sa il înlocuiască sau sa returneze banii. La fel și daca ești nemulțumita de calitatea/performanțele produsului. In rest, se aplica regulile valabile in toate magazinele on-line. Termenul este de 30 de zile, cred. Cu siguranța, nu se ca putea restitui un produs uzat prin folosire. Nimeni nu ar accepta așa ceva.
Alte răspunsuri
Sincer, mie nu mi s-a întâmplat să mi se refuze returul, dar nici nu am apelat decât o singură dată la această metodă.
Probabil în cazul în care acestea au fost deteriorate sau prezintă urme de uzură sau le-a trecut termenul legal de returnare.
Altfel chiar nu văd un motiv serios de a refuza. Conform normativelor în vigoare, ai drept de retur.
- Detalii
-
- Categoria: Mobil
- Mobil: Telefoane și tablete
- Această întrebare a primit răspuns care a fost aprobat de autor.
- Răspuns în 8 zile
- 2 answers
- Acțiuni
- Întrebări asemănătoare
-
-
Returnarea produsului se poate face in 30 zile?
Am facut o precomanda pentru un telefon Samsung in data de 12.02.2020 si acesta a fost livrat in data de 10.03.2020.Toate documentele care insotesc telefonul(factura, garantie...Salut @andy13, Da, returnarea produselor se poate face in 30 zile. Cele 30 de zile incep din momentul in care tu ai intrat in posesia produselor. Ai facut foarte bine... -
[Încheiat] Concurs "Familia digitală"
UPDATE 17.02 Concursul s-a încheiat. Vă mulțumim tuturor pentru participare! Câștigătorii validați în urma tragerii la sorți sunt (conform conditii validare expuse in...- 2 luni în urmă
- Categorie
- Despre comunitate
- Număr răspunsuri
- 944 answers
- Nume autor
- MihaelaC
- Dată
- 28 Ianuarie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 19871 ori
- Întrebare
- î
Salut tuturor! În primul rând vă mulțumim pentru participare la concurs! Tocmai am publicat câștigătorii în descrierea acestui topic. Felicitări! Vă așteptăm în continuare în... -
Intenționează Orange să suspende ratele in perioada coronavirus ?
Tocmai ce mi-a venit factura pentru niste rate pe care le am la Orange si ma intrebam daca operatoru nostru intentioneaza sa ia vreo masura in acest sens pe perioada asta de...Cred ca nimeni nu se va grăbi sa acorde această facilitate, lucrurile merg înainte asa cum sunt până când li se va spune că trebuie... însă, cred ca amânarea va fi valabilă mai... -
Cum pot sa returnez un produs?
Am cumparat un senzor si doresc sa-l returnez. Cum procedez?- 25 zile în urmă
- Categorie
- My Orange
- Număr răspunsuri
- 6 answers
- Nume autor
- Idoras ion
- Dată
- 05 Martie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 42 ori
- Întrebare
- î
Returnarea unui produs defect sau care prezintă urme de deteriorare se poate face în termen de maximum 30 de zile de la primirea comenzii. Trebuie să anunți că vrei să... -
Ziua Internațională a Siguranței Online - tu știi să eviți riscurile?
Salut tuturor, Astăzi peste tot în lume se sărbătorește Ziua Siguranței Online. Inițiativa este destul de recentă, a început în 2004, dar în doar câțiva ani a ajuns să fie o...- aproximativ 2 luni în urmă
- Categorie
- Despre comunitate
- Număr răspunsuri
- 11 answers
- Nume autor
- MihaelaC
- Dată
- 11 Februarie 2020
- Vizualizări
- vizualizat de 247 ori
- Întrebare
- î
@Ascary, protecție totală100% nu există momentan pentru nici un telefon fie el cît de performant. Pentru moment e bine și ceea ce avem la dispoziție, măcar suntem avertizați în...
-
- Activitate întrebare
-
