Comunitatea Orange

Întreabă comunitatea

Profilul membrului

Profilul tău

Categoria

Caută informații despre produsele și serviciile Orange și ce-i nou din tehnologie. Simplu, eficient și fun.

Întrebare fară răspuns

[Rezolvat] De ce nu pot apela serviciul clienți Engie din rețeaua Orange?

Screenshot_20211116-115613.png Screenshot_20211116-115613.png
Screenshot_202111...
94,4 KB
16 Noiembrie 2021
Procesat

Serviciul clienți Engie poate fi contactat la numărul 0219366. Dacă sun din rețeaua Orange, spune ca nu se poate apela și îmi apare pe ecran ca fiind Școală Gimnazială Ion Campineanu din Câmpina și de pe Telekom pot suna fără probleme.

Screenshot_20211116-115613.png Screenshot_20211116-115613.png
Screenshot_202111...
94,4 KB
16 Noiembrie 2021
Procesat
Screenshot_20211116-120604.png Screenshot_20211116-120604.png
Screenshot_202111...
80,2 KB
16 Noiembrie 2021
Procesat
Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
9 luni în urmă
Categorie
Orange Voce
Număr răspunsuri
9 answers
Nume autor
Razvan
Dată
16 Noiembrie 2021
Vizualizări
vizualizat de 123 ori
Întrebare
î
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Mie imi spune ca apelul nu poate fi efectuat, pe unul dintre numere si pe celalalt imi spune ca numarul apelat este ocupat..
Nu spune nimic despre Engie, dar, scrie pe ecran Bucuresti si Ilfov.. nimic despre Campina..
Incearca sa apelezi cu #31# in fata numarului.. asa vad ca merge.. Probabil sunt in conflict si asa nu il recunoaste.. :)))

Jay

Jay

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Jay
Nume autor
Jay
Dată
Likes
răspuns
r

@Razvan, e o situație recentă? Ai mai sunat și altădată și a mers?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Nu am mai sunat, că nu am avut nevoie. Acum vreau să mă abonez la gaze.

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

@Razvan, am sunat și eu acum și funcționează, de pe cartelă Orange. Mai poți încerca o dată, te rog?

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Intră robotul și spune, momentan apelul dvs nu poate fi efectuat.

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Am expus situația colegilor de la departamentul tehnic. Revenim.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Poate este vreo problema pe interconectare.

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Colegii ne-au confirmat că situația a fost remediată și că acum numărul este funcțional. Sper să fie OK și la tine, Razvan.

DanielaH

DanielaH

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Echipă
Custom field 2
DanielaH
Nume autor
DanielaH
Dată
Likes
răspuns
r

Da, acu funcționează. Mai este un număr cu probleme, tot așa am sunat după Telekom, că Orange nu a funcționat.

Razvan

Razvan

User level
Nivel
4
5000 / 5000
puncte
Custom field 2
Razvan
Nume autor
Razvan
Dată
Likes
răspuns
r

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!

Nu ai găsit ce căutai?

Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.

Întreabă comunitatea Caută în Orange Help