Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare fară răspuns
Am migrat de la cartela prepay la abonament orange si nu mai pot accesa contul. De ce?
Răspunsuri
Buna!
Poti pune niște poze sa vedem ce mesaje iti arată?
Ca poate fi si o eroare de moment..
Ai migrat cu păstrarea numărului de telefon, nu?
Fara a avea prea multe informatii: Posibil trebuie refacuta asocierea dintre numarul tau de telefon si platforma Orange, avand in vederea faptul ca ai trecut de pe platforma prepay pe abonament si a fost nevoie de resetarea unor paramentri in sistem.
Lucrul aceste nu-l poti face tu, trebuie luat legatura cu tehnicul Orange.
@Luiza, ai reușit să adaugi numărul PrePay în contul My Orange? Te așteptăm cu mai multe detalii. Mulțumim.
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.