Întrebare fară răspuns

Nu mai pot accesa contul my orange

Am migrat de la cartela prepay la abonament orange si nu mai pot accesa contul. De ce?

Luiza_1
Luiza_1

Luiza_1

User level
Nivel
0
1 / 100
punct
Custom field 2
Luiza_1
  • Răspunde
  • Distribuie această întrebare

Răspunsuri

Buna!
Poti pune niște poze sa vedem ce mesaje iti arată?
Ca poate fi si o eroare de moment..
Ai migrat cu păstrarea numărului de telefon, nu?

Fara a avea prea multe informatii: Posibil trebuie refacuta asocierea dintre numarul tau de telefon si platforma Orange, avand in vederea faptul ca ai trecut de pe platforma prepay pe abonament si a fost nevoie de resetarea unor paramentri in sistem.

Lucrul aceste nu-l poti face tu, trebuie luat legatura cu tehnicul Orange.

Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!