Comunitatea Orange
Întreabă comunitatea
Profilul membrului
Profilul tău
Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Categoria
Caută informații despre produsele și serviciile Orange. Simplu, eficient și fun.
Întrebare cu răspuns(uri)
Un prieten și-a pierdut telefonul. Bineînțeles cu tot cu cartela SIM. Cum ar putea să suspende numărul de telefon și cum ar putea reveni după suspendare la numărul lui de telefon presupunând că nu-și va mai găsi telefonul?
Ar trebui sa sune la relatii cu clientii si solicita suspendarea numarului. Sau mai poate apela *100#; intra in My orange, sau cu chatbot Djingo.
Poate obtine o alta cartela SIM cu acelasi numar de telefon, in magazinele Orange.
Alte răspunsuri
În caz că a fost furat sau s-a pierdut simul. Acest lucru se realizează prin Chatbot Djingo, din contul My Orange, de pe un alt număr de telefon sau de la *100#.
Din contul my Orange, chatbot Djingo sau apelând gratuit la serviciu relații clienți 300 (program 7-21) de pe un alt număr Orange sau 0374.300.300 (tarif normal) din alte rețele sau în roaming (tarif internațional România). De asemenea mai poți suna la 401, serviciu suport clienți, disponibil 24/24 h, 7/7 zile, tarif 0,14 eurocenti/min, primele 40 secunde fiind gratuite.
Numai în cazuri extreme. Altfel se complică lucrurile.
Sau poate merge la Orange
Salut! Am observat că petreci timp în Comunitatea Orange, dar nu te-ai înscris încă.
Dacă te inscrii și devii membru, poți adresa întrebări în comunitate, poți să ajuți și tu alți membri și poți câștiga puncte, badge-uri și să te bucuri de multe alte beneficii!
Întotdeauna există cineva care te poate ajuta să afli răspunsul la o întrebare.