Da, era bine sa anunti atunci cand a inceput problema, nu dupa 6 saptamani. :)) Dar chiar si asa, daca se constata ca defectul a fost din cauza operatorului, banuiesc ca n-o sa refuze nimeni reducerea aplicata pe factura urmatoare. Dar in niciun caz o abordare de genul: "nu imi merg serviciile, nu am anuntat pe nimeni, dar nu am de gand sa platesc" nu mi se pare ok.

Adica....da, sa presupunem ca problema e de la operator, dar e si interestul tau sa anunti ca nu functioneaza. Nu astepti sa se emita facturile ca pe urma sa-ti amintesti ca de fapt serviciul e nefunctional de ceva vreme si nu vrei sa platesti factura. Adica...trebuie un pic de intelegere de ambele parti, zic eu. :))