Vă țin la curent cu noutățile... 

@Marian19671967: După 19 ani de abonament neîntrerupt, eu am trecut pe prepay (de 2 ani deja, în urma unei experiențe similare) cu același gust.... de pelin. Oricâtă miere ai (s-ar) pune ulterior, acel sirop nu mai este.... afrodisiac. Însă amăgirea continuă. Succes în alegerile viitoare, oricare ar fi acestea.

☺Aprecierea oricărui răspuns ajută o Comunitate și unește pasiuni! ☺

Bună dimineața! V-am promis că revin cu detalii despre speță! Deci, după mai multe încercări la 300,într-un final, am fost preluat de o domnișoară... În urma discuției caceasta am renunțat la una dintre opțiuni, cea pe care nu prea o utilizam, respectiv un router Wi-Fi. Pe cale de consecință, mi-a scăzut costul... Trebuie să duc echipamentul respectiv la Orange, în 90 zile! Mi s-a făcut propunerea de a mai prelungi cu 24 luni abonamentul telefonic, caz în care mi s-ar fi scăzut și acel euro adăugat! Am refuzat, considerând că scăderea de cost este mulțumitoare... Deci, asta a fost!! 

@Marian19671967, mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că ai ales o variantă care te mulțumește.

Te mai așteptăm în Comunitate, inclusiv la concursul care este acum în desfășurare.

Un an nou fericit!

Respectă și vei fi respectat(ă), tratează toți membrii așa cum ai vrea și tu să fii tratat(ă).

  • Sărut mâna! V-am prezentat speța pentru că, deși a fost o soluție de compromis, ca să spun așa, se pare că se pot găsi rezolvări destul de bune! Ideea de bază a fost că nu am dorit să îmi cresc costurile pe durata a 24 luni.... Dar, trăgând linie, majorarea/modificarea unilaterală a unui contract nu este în regulă!!! Nu pot fi de acord cu asa ceva! Nu recomand Orange să procedeze la acest mod! Pe termen scurt ar părea un câștig, dar, pe termen lung se pot înregistra pierderi! O zi bună! 

@Marian19671967: E bine că ai găsit o variantă de compromis care să te mulțumească și să începi un 2023 cu aceste date .... puse la punct. 😉 Te mai așteptăm și cu alte contribuții în Comunitatea Orange. Numai bine și un An Nou cu sănătate și bucurii! 

☺Aprecierea oricărui răspuns ajută o Comunitate și unește pasiuni! ☺

Andrei75
Junior

Dacă Orange a preluat toți abonații Telekom de ce nu au preluat și plățile abonamentelor Telekom? Nimeni nu este obligat să plătească expres la Orange dacă abonamentele sânt făcute de la ănceput la Telekom abonații Telekom plătesc ca până acuma la Telekom prin metode ca până acuma ex transfer bancar poștă electronică sau prin aparatele electrocasnice plasate prin magazine.nu este vina abonatului Telekom că Orange nu recunoaște plățile abonamentelor Telekom (cum au preluat Orange toți abonații Telekom așa trebuia să preia și plățile făcute pe rețeaua telekom).

arsradu
Fost #StarMember

Salut Andrei,

Poate era bine sa fi deschis un nou topic pentru problema asta, intrucat nu pare sa aiba foarte multa legatura cu subiectul discutat aici.

De asemenea, nu mi-e foarte clar cum plateai pana acum, prin ce metode. Nu sunt client Telekom, deci nu am experienta pe partea asta. Dar ce anume nu e ok cu platile din aplicatia My Orange de exemplu, sau de pe site? Ce metoda de plata preferata aveai la Telekom si nu ai la Orange? Intreb, ca poate exista solutii. Sau poate se vor implementa solutii pe viitor. Dar momentan nu mi-e foarte clar cum incerci sa platesti si de ce nu merge. Evident ca, din moment ce Telekom Fix nu mai exista, nu poti plati catre ei, pentru ca nu mai sunt ei cei care iti furnizeaza serviciile. Dar da-ne te rog mai multe detalii. Poate exista totusi soltuii.

Client Orange

Radule, știi bine că există soluții. Dar unii ”înțelege” mai greu, sau nu vor să accepte. Pentru aceștia... sănătate și noroc. Restul e inutil.

☺Aprecierea oricărui răspuns ajută o Comunitate și unește pasiuni! ☺

Telekom lunar ămi trăgea de pe card suma lunară de abonament (pe mine nu mă durea capul că nu am bani ăn buzunar de ex de plătit factura Telekom) că aveam pe card , și când nu apucam să plătesc cu cardul plăteam prin aparatele plasate ăn magazine pentru plăți facturi etc etc niciodată nu am rămas restant cu plata Telekom (de când a intrat Orange pe fir) au ănceput problemele de ex nu mi se recunoaște plățile electronice făcute ca până acuma la abonamentul Telekom (că cu ei am făcut contractul de abonament nu cu Orange) lor le plătesc ăn continuare (și cum ai menționat că Telekom fix nu există atunci cum se face că acceptă plăților facturilor ca până acuma la ei ?) Normal trebuia să respingă automat o plată firma Telekom dacă nu mai exista cum ai zis .

Sau să transfere toate plățile abonamentelor Telekom automat către firma orange.eu am chitanțele plăților la aparatele plasate în magazine cum am plătit abonamentul dar Orange nu vrea să recunoască plățile și mi au suspendat serviciile pe motiv scandalos de neplată (cum neplată dacă eu am plătit)?

arsradu
Fost #StarMember

Andrei, tocmai iti spuneam ca nu ai cum sa platesti niste servicii la o firma care nu mai exista. Acele aparate banuiesc ca sa sunt pentru serviciile mobile de la Telekom (Telekom Mobile). Nu serviciile fixe. Pentru ca acelea nu mai apartin Telekom-ului. 

Deci, ca sa nu ai probleme cu platile, iti recomand sa platesti din My Orange.

Client Orange

@Andrei75: Dacă tu accepți să transferi bani la Telekom în loc să plătești serviciile la Orange atunci hoțul e Telekom care a acceptat acea plată făcută de tine. Orange ți-a comunicat cum să plătești. Că nu respecți sau faci altfel.... e răspunderea ta.

☺Aprecierea oricărui răspuns ajută o Comunitate și unește pasiuni! ☺

@Andrei75 : aici ai o problemă cu banca și acceptul plăților recurente. Dar nu intru în detalii explicate inutil.

☺Aprecierea oricărui răspuns ajută o Comunitate și unește pasiuni! ☺

@Andrei75: Au fost preluate și plățile. Ai vreo factură de servicii fixe de vreo 2-3 luni pe care scrie Telekom? Sau povestim să nu tăcem? Nu-ți place Orange și trăiești din amintiri? Ai încercat să plătești la Romtelecom? Cred că acolo ți-ai fi dorit de fapt să ajungi.... nu la Telekom. Portează-te și vei trăi mai ușor. Nu te irita inutil. 

☺Aprecierea oricărui răspuns ajută o Comunitate și unește pasiuni! ☺