Salut,
Poti opta pentru eSIM doar daca dispozitivul tau mobil este compatibil cu aceasta tehnologie.
eSIM-ul este disponibil momentan doar la activarea unui abonament YOXO nou. Pentru utilizatorii existenti, trecerea de la SIM la eSIM se poate face in orice magazin Orange, din lista de aici https://www.orange.ro/shops/
Gasesti mai multe detalii aici https://www.yoxo.ro/help/oricine-poate-opta-pentru-esim/
In ceea ce priveste Chat-ul YOXO, intr-adevar, este un volum mai mare de solicitari, de aceea timpul de raspuns poate fi mai mare. Apelam la intelegerea ta si iti cerem scuze pentru disconfortul creat.