Comunitatea Orange

_Adrian_ · 14-03-2023

Buna ziua,Am o situatie bizara cu unul din decodoarele pentru satelit (OROC, fost Telekom, fost Dolce). Pe scurt, am avut abonament DTH la alta adresa, cu 3 decodoare cumparate. M-am mutat, s-a facut reziliere la vechea adresa si contract nou la noua...

_Adrian_ · 06-11-2023

Probabil singura solutie va fi sa ne adunam mai multi clienti aflati in aceeasi situatie (receivere cumparate cu factura de la vechea firma samd) si sa facem o plangere la ANPC. Pe cei de la OROC nu pare sa-i intereseze nimic altceva, din pacate...

_Adrian_ · 22-03-2023

As avea rugamintea de a nu marca acest raspuns ca fiind o solutie, evident ca NU este o solutie, este raspunsul "standard" oferit de la realtiile cu clientii si din cauza caruia deschisesem topicul.

_Adrian_ · 21-03-2023

Stiu ca asta este raspunsul pe care il dau ei, de-asta deschisesem topicul  Problema e ca din punctul de vedere al drepturilor consumatorului asta e o chestie pur si simplu ilegala, pentru ca receiverul e blocat in reteaua OROC. Adica firma mi-a v...

_Adrian_ · 21-03-2023

Daniela, ma poti ajuta sa iau legatura cu cineva cu oarecare putere de decizie de la departamentul comercial al OROC? Altfel ma tem ca singura solutie pentru mine e la ANPC, totusi nu pot investi timp nelimitat in chestia asta...

_Adrian_ · 15-03-2023

Daniela, am luat legatura de mai multe ori, nu s-a rezolvat nimic. De fiecare data mi s-a spus ca "nu se poate", "nu se mai activeaza", "nu puteti vorbi cu un supervizor" parca discutam cu boti nu cu oameni. AM nevoie sa ajung cu speta asta la cine...

Comunitatea Orange

Statistici de utilizator

Activitatea utilizatorului

Activare receiver satelit

Re: Activare receiver satelit

Re: Activare receiver satelit

Re: Activare receiver satelit

Re: Activare receiver satelit

Re: Activare receiver satelit

Help

Magazin online

Utile

Informații legale