Reziliere contract TV inainte de termenul de expirare

[Adrian24]

Buna ziua

Ma gandesc sa reziliez contractul de TV si telefonie fixa, doar ca prezentul contract se incheie in luna 04.2024. In acest caz trebuie platit ceva pentru rezilierea inainte de termenul de expirare a contractului? De asemenea care sunt pasii pentru reziliere. Am de la ei un telefon dect si 3 receivere tv, banuiesc ca acestea trebuie returnate?

[FLo1]

@Adrian24: Pentru detalii referitoare la rezilierea contractului parcurge aceste detalii aici și prevederile din contractul semnat în urmă cu un an. Ideea este că având în vedere achipamentele primite, rezilierea fără penalități ar fi mai ok în aprilie2024. Însă decizia îți aparține. Poți începe să vezi ce înseamnă aceasta cu o cerere în acest sens către serviciul clienți, care să producă efecte după 30 de zile. 

[Vio73 · Accepted solution]

Salutare!

Da, trebuie să depui o cerere de reziliere din secțiunea Contact și ei îți vor da detaliile necesare ulterior.

Dacă ești client Orange Romania, poți depune de aici, mai jos, de unde scrie ,,Trimite-ne un mesaj":

https://www.orange.ro/contact/

Iar dacă ești client Orange Romania Communications, de aici:

https://orangeromaniacommunications.custhelp.com/app/ask

Baftă! 

Update (DanielaH, Moderator):

Începând cu data de 17 aprilie 2025, formularul de contact de pe site nu va mai fi disponibil.

Pentru a lua legătura cu colegii noștri puteți utiliza oricare din metodele de contact de aici.
Pentru a transmite documente puteți folosi chat-ul din aplicația My Orange, secțiunea "Altele" > "Contact și feedback" > "Scrie-ne".