cum pot rezilia un abonament orange tv cand titularul a decedat?

[vasile_14]

Cum se poate rezilia un contract tv cand titularul a decedat? Mai sunt platite taxe suplimentare daca nimeni nu mai beneficiaza de serviciu in urmatoarea perioada?

[svetalex · Accepted solution]

Trebuie să mergi cu certificatul de deces la un Orange Shop si să soliciți rezilierea. Având în vedere situația generată de pandemie, încearcă să trimiți o cerere la serviciul.clienti@orange.ro însoțită de o copie a certificatului de deces, sau încarcă documentele în formularul de contact https://www.orange.ro/contact/

[Razvan]

Te prezinți cu certificatul de deces în original în Orange Shop. Rezilierea se va realiza în momentul prezentării actului și toate cheltuielile până la acea dată sunt bune de plată.

[Vio73]

Salutare! Merge și online și cu o copie a certificatului în Orange Shop. Eu am ajutat persoane în acest sens (anul acesta) și au mers ambele variante, angajații Orange fiind destul de receptivi și de înțelegători! Succes!