anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

[Rezolvat] My Orange fix Tv - STB nu poate receptiona semnal

AncaS76
Începător

Buna seara!

Probleme  tehnice. Set-Top box nu poate receptiona semnal. Am verificat conexiunea, totul este in regula. Cum o rezolv?

Multumesc!

 

 

1 Soluţie acceptată‚

Situatia este oarecum comica😊.Deci,antena nu a fost dereglata ,doar ca,a avut un obstacol,o ramura a unui copac.S-a taiat ramura buclucasa si ,taaa-daaa,a revenit semnalul.

Vizualizare soluţie în postul original

20 Răspunsuri 20

MCostel
Explorator

Salut,

Contactează echipa Orange prin metodele de contact uzuale.

https://www.orange.ro/help/cum-pot-sa-contactez-serviciul-clienti-187 

Un tehnician se va prezenta și va verifica situația.

Multumesc pentru raspuns dar am uitat sa specific ca dispozitivul se afla in UK deci exclus sosirea unui technician.

Atunci rămâne să-i contactezi și să vezi ce soluție îți pot oferi.

Vio73
#StarMember

Salutare!

Ai scos din priză dispozitivul? Că se mai poate bloca!

Dacă nu mai este nimic de făcut, poți să-i contactezi telefonic (300/0374300300) sau prin una din metodele la îndemână din secțiunea Contact:

https://www.orange.ro/contact/

Baftă!

 

L-am scos de cateva ori,fara niciun rezultat.Voi incerca sa-i contactez telefonic.Multumesc pentru raspunsul prompt.

Cu plăcere!

Razvan
#StarMember

Salut! Ai rotit antena, că poate s-a descentrat?

Salutare!

Sa fie antena de vina?la asta nu m-am gandit.Eu o vad pe pozitie,neschimbata.Se poate sa fie decodorul ?Ledul verde este intermitent.

 

 

Vio73
#StarMember

Sigur nu este de la semnal? Că poate ai antenă dereglată și automat apar problemele. Eventual, vezi dacă găsești pe cineva care se pricepe.

Posibil ca antena sa fie problema.Voi incerca sa gasesc pe cineva priceput.Ce nu inteleg,oare de ce cand pornesc decodorul Ledul verde nu ramane pe pozitie ?

Poate să fie dereglată și atunci de aia ai lipsă semnal.Nu ai spus de la început că este vorba despre tv satelit. Cel mai probabil de acolo este!

Baftă!

Mea culpa😊.Multumesc din suflet !Sper sa rezolv.Toate cele bune!

 

 

Și eu sper! 

AncaS76
Începător

Update

Gata,s-a rezolvat!

Multumesc tuturor celor care au incercat sa ma ajute !