anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Probleme cu internet roaming

TrC
Începător
Salut, sunt in germania de aproape 8 luni.. am avut oferta activa reincarcata timp de 3 luni.. pana aici ok, dupa 3 luni nu mai pot folosi acele oferte de roaming ci doar creditul il pot folosi.. ok si asta.
Reincarc lunar cu 30euro poate si mai mult.. depinde cat stau la munca, dar sunt perioade cand imi taie netul de tot chiar daca am credit.. sa nu mai zic de aplicatie.. valoarea creditului de acolo are un delay pana ajung la 0 ( adica ramane cu cat incarc dar daca nu imi ajunge creditul la 0 nu se schimba.. am facut ticket la aplicatii, am vorbit cu aia pe chat, e problema de la ei).
A mai intampinat cineva problema asta? sau stie o solutie ceva?
P.S nu imi iau numar de germania pentru ca nu vreau.
1 Soluţie acceptată‚

Vio73
Campion certificat
Salutare! E vorba de politica de utilizare rezonabilă a resurselor în roaming, prin care poți folosi serviciile pentru o perioadă limitată de timp. Ai detalii pe aici: https://www.orange.ro/help/politica-de-utilizare-rezonabil-a-serviciilor-roaming-see-6828 S-a mai vorbit despre asta și pe aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2008575-folosi-serviciile-roaming-costa Îmi pare rău, dar se pare că după un timp mai îndelungat de utilizare în afară ( mai mult decât în țară), nu prea mai poți folosi serviciile respective. Va trebui să îți iei ceva local, chit că nu dorești acest lucru!

Vizualizare soluţie în postul original

4 Răspunsuri 4

Vio73
Campion certificat
Salutare! E vorba de politica de utilizare rezonabilă a resurselor în roaming, prin care poți folosi serviciile pentru o perioadă limitată de timp. Ai detalii pe aici: https://www.orange.ro/help/politica-de-utilizare-rezonabil-a-serviciilor-roaming-see-6828 S-a mai vorbit despre asta și pe aici: https://comunitate.orange.ro/questions/2008575-folosi-serviciile-roaming-costa Îmi pare rău, dar se pare că după un timp mai îndelungat de utilizare în afară ( mai mult decât în țară), nu prea mai poți folosi serviciile respective. Va trebui să îți iei ceva local, chit că nu dorești acest lucru!

teacher_
Specialist certificat
Salut! Problema este că în roaming, mai mult de 3 luni nu se poate utiliza opțiunea pe prepay, datorita politicii europene de utilizare a resurselor în roaming. Ai detalii aici https://www.orange.ro/help/politica-de-utilizare-rezonabil-a-serviciilor-roaming-see-6828 A mai fost discutat subiectul aici https://comunitate.orange.ro/questions/2008575-folosi-serviciile-roaming-costa Din păcate, nu ai ce sa faci, până nu petreci și în țară o perioada mai mare de 2-3 luni, nu o sa se schimbe nimic, trebuie sa ai un consum egal în roaming cu cel din țară. Până atunci, doar cu credit poți să reîncarci, și să utilizezi cat mai mult hotspot.

Miha_Z
Campion
Din pacate cea mai buna varianta pe care tu o excluzi ar fi sa folosesti o cartela locala pentru ca tot vei intampina astfel de probleme. Sau sa folosesti 2 cartele prin inlocuire. Pe cea care o reincarci acum o lasi in tara pana primesti mesajul ca ai folosit-o majoritar in tara, timp in care folosesti un alt numar incarcat cu optiunea de roaming.

delfinas
Specialist certificat
Vrei, nu vrei, va trebui sa-ti iei cartela din Germania, altfel nu o sa mai ai acces la serviciile de telefonie mobila. Roamingul Orange e doar pt cei care circula ocazional in tari SEE, nu pt cei care au resedinta acolo. De ce nu vrei sa-ti iei cartela de acolo? Cred ca te costa mai putin de 30 de euro...