anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

[Rezolvat] Rețea inexistentă pe telefonul meu

Sun
Junior entuziast

Salut!

Telefonul meu nu mai este conectat la rețea de o zi, iar altele funcționează perfect lângă mine. Internetul merge foarte bine. Am resetat rețeaua din meniu (e vorba de un Samsung), dar nu am obținut niciun rezultat. Dacă s-a mai confruntat cineva cu problema asta și știe cum o pot rezolva, vă rog să îmi spuneți și mie. 

1 Soluţie acceptată‚

arsradu
#StarMember & 2023 Problem Solver

Ok, nu par sa fie probleme in Sibiu in momentul asta. Deci, recomandarile mele ar fi:

1. daca vrei sa ramai pe eSIM, si esti pe abonament, sa-ti activezi un nou eSIM. Se poate face (teoretic) inclusiv din My Orange, conform pasilor de aici. Daca esti pe prepay, e nevoie de un drum intr-un Orange Shop.

2. daca nu tii neaparat sa ramai pe eSIM, recomandarea mea ar fi sa faci un drum intr-un Orange Shop, treci pe SIM fizic, si ramai acolo. Nu e niciun avantaj in folosirea eSIM-ului. Ba din contra. Ai mult mai multe dezavantaje. Face fix acelasi lucru, doar ca e mult mai usor de sters din greseala. Si, dupa cum poti vedea, complica foarte mult lucrurile.

Client Orange

Vizualizare soluţie în postul original

23 Răspunsuri 23

Sun
Junior entuziast

Probabil voi aplica punctul 2.

Mulțumesc!

Sun
Junior entuziast

Am trecut pe SIM fizic (și e foarte bine așa). 🙂

arsradu
#StarMember & 2023 Problem Solver

Nu pot sa nu-ti dau dreptate. :))

Bravo, ma bucur ca ai rezolvat.

Client Orange

arsradu
#StarMember & 2023 Problem Solver

Cel mai probabil asta s-a intamplat. 🙂

@Sun, numarul de telefon folosit la whatsapp nu are nicio legatura in cazul asta. Despre ce model de telefon e vorba?

Client Orange

Sun
Junior entuziast

Samsung galaxy z flip 3

arsradu
#StarMember & 2023 Problem Solver

Salut,

Mie nu mi-e foarte clar cum functioneaza internetul fara semnal. Problema e de semnal/retea sau internet? Te referi la faptul ca internetul merge foarte bine pe alte telefoane...? Sau pe al tau?

Poate n-ar fi rau de clarificat cateva lucruri. Nu de alta, dar s-ar putea ca problema sa nu fie de la Orange, si atunci...putin probabil sa se rezolve luand legatura cu ei.

Client Orange

Sun
Junior entuziast

Internetul funcționează prin will (pe telefonul meu. Problema e de rețea așa cum am precizat în titlu. 

Sun
Junior entuziast

wifi 

Anonim
Neaplicabil

Posibil un echipament defect in zona ta contacteaza echipa orange prin email chat sau telefonic. Eu am rezolvat prin chat Djingo.