Afisare retea 5g pe google pixel 8

[mariobac]

Bună ziua. Recent am achiziționat un telefon google pixel 8. Deși am abonament cu acces 5g și ma aflu în aria 5g, telefonul îmi afișează LTE, care știu ca este 4g. Menționez ca am restartat telefonul și degeaba. Ce ar trebui sa fac? Schimbare cartela, poate...

[arsradu]

And yeeet, it does work. :))

Oricat de ciudat ar fi, rezultatele vorbesc de la sine. 
Cu toate astea, mi se pare perfect normal sa trezeasca neincredere. Nici eu n-as crede daca ar veni cineva sa-mi spuna ca o simpla schimbare intre doua SIM-uri o sa-mi rezolve problema.

Sunt destul de sigur ca e un bug in Android. Dar pana se rezolva de la Google…avem o solutie. Neobisnuita dar eficace. 

[SabinIonut]

Si eu am aceasta problema si nu ii dau de cap 😞 Am incercat sa scot sim, restart tel fara sim, baga alt sim...nimic
din pacate, nu am alt dispozitiv 5g in casa ca sa incerc sa bag acolo cartela sa vad daca merge

[arsradu]

Salut,

Ce model folosesti? Ce versiune de setari ai in momentul asta? Daca cu alt SIM (care stii deja ca are serviciul activat) nu merge, as tinde spre o problema de telefon. Si daca vorbim de un model mai nou (Pixel 8/Pro)...e posibil sa fie inca cu o versiune mai veche de setari care inca nu are suport oficial pentru 5G in Romania (de aici si intrebarea de mai sus).

Ca idee, ar trebui sa fie o versiune mai noua sau egala cu cea din Iunie 2023, pentru suport oficial.

Alte aspecte de luat in calcul:

1. acoperirea din zona respectiva (ar fi util de stiut in ce localitate te afli)
2. serviciul 5G sa fie activat pe cont/SIM.
   Daca nu e, trebuie sa iei legatura cu un consultant sa ti-l activeze pe cont. Daca esti client prepay, ai nevoie de o optiune de minim 6 Euro.

Deci, verifica aceste aspecte, si te asteptam cu mai multe detalii, in caz ca nu reusesti sa-i dai de cap. 🙂

[SabinIonut]

Pixel 8
Sector 3, Bucuresti
Abonament orange telecomunications, Smart Plus 15

Nu am alt sim cu 5g ca sa pot verifica daca e strict problema tel sau problema retea
La ce te referi prin versiune de setari?

[arsradu]

Well, in cazul tau, problema pare sa fie din start abonamentul OROC (adica fostul Telekom Fix). Fie nu ai activat 5G-ul pe cont, fie telefonul nu stie ce sa faca cu el, intrucat nu are setari pentru OROC, ci doar pentru ORO. Saaau...versiunea de setari este inca una destul de veche, si fara suport. Cu toate ca cele doua (Orange Romania SA si Orange Romania Communications) suna similar ca nume, diferenta dintre ele este foarte mare. Iar asta e una dintre ele, si o problema extrem de comuna.

[SabinIonut]

MI s-a zis ca e folosita infrastructura orange, singura diferenta e ca nu poti avea esim la OROC. Eu am sunat la orange, au facut ticket...dar asta de vreo 2 sapt si doar m-au sunat ieri si azi sa ma intrebe daca s-a rezolvat... si bineinteles, ca nu. 

[arsradu]

Sunt mai multe diferente decat eSIM.

• Nu ai 5G (decat pe foarte putine modele si in general Samsung).
• Nu ai acces la numere scurte pentru taxe de pod de exemplu.
• Nu ai acces la chat-ul Djingo.

Si probabil si alte lucruri mai mult sau mai putin importante, care nu-mi vin in minte acum.

Deci, daca pe partea lor, serviciul este activat, si versiunea setarilor din telefon este Iunie 2023 sau mai noua, cel mai probabil telefonul tau nu are suport software pentru OROC. Si da, cu toate ca se foloseste (din cate stiu) infrastructura Orange, tu ca si client, nu esti detectat la fel ca un client ORO, lucru care face o diferenta pe partea telefonului.

Dupa cum spuneam, problema este extrem de comuna la OROC.

Solutii?

• portare pe abonament ORO (dar daca esti client nou, e posibil sa ai de achitat despagubiri). Ca idee, cu cat te muti mai repede, cu atat mai bine si mai putin costisitor. Asta daca abonamentul e pe persoana fizica.
• portare pe Prepay ORO (in aceleasi conditii ca si mai sus), cu diferenta ca aici nu ai cum sa aterizezi la OROC, intrucat OROC nu ofera servicii Prepay. In plus, fiind Prepay, nu vine cu niciuna dintre conditiile si neplacerile unui abonament.
• astepti pana cand (POATE) Google va implementa suport pentru OROC. Dar sansele sunt extrem de mici.

Deci, decizia iti apartine. 

[SabinIonut]

Am abonament de 2 luni... nu inteleg cum pot sa vanda abonament 5G, dar sa fie atatea probleme pe 5G....
Probabil o sa ajung sa ma tot cert cu ei, ca nu cred ca o sa imi schimbe ei abonamentul pe ORO, cu aceleasi beneficii si la acelasi pret

[arsradu]

Il vand, pentru ca e in interesul lor. Si pe principiul "noi iti activam serviciul, nu garantam ca e si compatibil cu telefonul tau", te trezesti ca nu-ti merge.

Nu stiu la ce pret si ce beneficii ai prins pe acel abonament, dar daca nu tii neaparat sa fie abonament, si nu ai nevoie de facilitati deosebite (cum ar fi redirect catre un alt numar de telefon, sau apeluri conferinta, care oricum sunt taxate la tarif standard la Orange - mare atentie! -) eu zic ca ai putea sa iei in calcul si varianta unui prepay.

Dar din nou, decizia iti apartine. Din punctul meu de vedere, problema e destul de clara. Si imi pare rau ca sunt atat de multi clienti noi care cad in plasa. Fie pentru ca nu stiu detalii de genul asta, fie pentru ca sunt dezinformati intentionat de cei de la relatii clienti cu gogosi de genul "ORO si OROC e tot aia" (NU sunt unul si acelasi lucru, cel putin nu inca), ca deh, sa faca si ei un ban cinstit.

Ah, si doar o mica paranteza.

Orange Romania Communications vine dintr-un Telekom Romania Communications (aka Romtelecom). Odata ce stii detaliul asta, nu ai cum sa le confunzi. Exista un motiv pentru care numarul lor de contact pentru abonamente noi este cu prefix 021... in loc de 0374...

[SabinIonut]

L-am prins la 50% reducere... 5g nelimitat +6gb in SEE, sms/min nelimitate national.. oferta e buna. Am plecat de la vodafone ca ma enerva semnatul [avem alt tel atunci]. Si am intrebat clar atunci daca e aceasi retea si daca merge la fel, niste nesimtiti...

[arsradu]

Si eu tot de la Vodafone am plecat, pe acelasi motiv, doar ca eu la Prepay. Si asta cu mult inainte ca Telekom Romania Communications sa devina Orange Romania Communications.

"5G nelimitat"....daca ai unul dintre cele probabil 3 modele de Samsung care au suport pentru asa ceva. :)) Altfel...nu.

Ca idee, mai demult, un client cu un Samsung S23 Ultra se plangea ca nu are 5G, cu toate ca pe vechiul lui Samsung S22 Ultra...avea. Asta ca sa-ti faci o idee cam cat de limitat este suportul pe partea asta. Nu stiu daca intre timp s-a adaugat sau nu suport si pentru S23 Ultra, dar oricum, intre Pixel si Samsung....daca vrei un soft curat, e clar ca solutia este Pixelul. Si oricum, cu atat mai mult cu cat vorbim de un model nou, nici nu se pune problema sa schimbi telefonul.

Ce sa zic? Imi pare rau, sincer. Si imi pare rau pentru toti clientii care pica in plasa asta a "ofertelor de nerefuzat" si sunt preluati de OROC.

Stii care e chestia? Ca tehnic este aceeasi retea. E aceeasi infrastructura. Ceea ce in anumite zone unde Telekom avea semnal mai bun, ar putea sa fie un dezavantaj. Dar e o diferenta totusi in felul in care esti tu detectat de catre telefon. Si in functie de asta, in felul in care iti activeaza servicii precum 5G, VoLTE, VoWIFI si altele. Deci...da, tehnic, reteaua este aceeasi. Dar serviciile nu.