anulare
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Vreau sa trec de la abonament Orange la cartela prepay Orange

Iulyca
Începător
Vreau sa trec de la abonament Orange la cartela prepay Orange
1 Soluţie acceptată‚

Jay
Campion certificat
Daca a expirat perioada minima contractuala, poti trimite o cerere cu 30 de zile inainte de emiterea urmatoarei facturi.. Gasesti mai multe informatii aici https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-trec-de-la-abonament-la-cartel-prepay-7788 Sau aici https://comunitate.orange.ro/questions/2012603-trece-abonament-prepay

Vizualizare soluţie în postul original

3 Răspunsuri 3

Jay
Campion certificat
Daca a expirat perioada minima contractuala, poti trimite o cerere cu 30 de zile inainte de emiterea urmatoarei facturi.. Gasesti mai multe informatii aici https://www.orange.ro/help/cum-pot-s-trec-de-la-abonament-la-cartel-prepay-7788 Sau aici https://comunitate.orange.ro/questions/2012603-trece-abonament-prepay

FLo1
Campion certificat
Gresit... partial. Din experienta proprie: trimiti o solicitare CAND VREI TU, iar in termen de maxim 30 de zile (probabil cu urmatoarea data de facturare conform abonament inca activ) vei fi trecut pe prepay (daca decizia e definitiva). In acest timp vei fi apelat pentru convingeri si decizie finala, respectiv prelucrarea conditiilor de tranzitie de la abonament la prepay. Dupa acord, vei primi o factura (posibil la data din luna urmatoare cand aveai data de facturare la abonament) pentru o incarcare cu 6 euro, optiune oarecum obligatorie la trecerea pe prepay. Iar de aici incolo.... welcome in the prepay team. Pentru alte detalii, intreaba punctual.

Jay
Campion certificat
De obicei lucrurile se intampla la o data de facturare... si daca depui cererea când vrei tu și ai data de facturare in 2 zile, ma îndoiesc ca se va rezolva asa repete... mi s-a părut mai simplu si mai pe înțeles de explicat asa, am citit link-urile pe care le-am pus, am vazut ca nu este mentionat ce am spus eu, dar, te duce la un alt link legat de reziliere unde spune despre cele 30 de zile.. Cred ca sunt toate informațiile in link-urile puse.. n-am dezvoltat răspunsul pentru ca a mai fost întrebarea in comunitate...