anulare
Activează sugestiile
Opţiunea de sugestie automată vă ajută să vă reduceţi rapid rezultatele căutării sugerându-vă posibile potriviri atunci când tastaţi.
Afişează rezultate pentru 
Caută în schimb 
Ați dorit să scrieți: 

Greșeala la activare opțiune online

Salt la soluție
Claudia_7
Junior entuziast

la ‎16-09-2020 06:15 PM

Bună ziua! Pot schimba o opțiune activata greșit? Am activat opțiunea de 10 GB internet și voiam doar cu minute.. De 5 euro. Persoana pe telefonul căreia am activat opțiunea nu folosește internet pe acel telefon. Ce pot face? Mulțumesc!
0 Aprecieri
1 Soluţie acceptată‚

Salt la soluție
Claudia_7
Junior entuziast

la ‎17-09-2020 11:34 AM

Bună dimineața! Răspuns final de la consultant Orange: NU SE POATE FACE NIMIC! Din păcate a fost activata direct opțiunea, dacă era încărcat cu credit și apoi sa fi fost aleasa opțiunea mi-a spus ca se putea, însă în cazul încărcării direct cu opțiune nu se mai poate. Mulțumesc tuturor pentru informații! O zi ușoară sa aveți!

Vizualizare soluţie în postul original

0 Aprecieri
15 Răspunsuri 15

Salt la soluție
Yuriy
Începător

la ‎20-04-2023 01:55 PM

Aici este posibil sa se dezactiveze si:

Cum pot activa sau dezactiva o opţiune Prepay?

Înainte de a activa o opțiune din creditul pe care tocmai l-ai reîncărcat, asigură-te că în prealabil ai închis orice sesiune de internet, imediat după reîncărcare. Astfel, creditul necesar activării opţiunii nu va fi utilizat parţial sau total navigând pe net.

Poţi activa o opţiune pe contul tău PrePay:

  •  din contul tău My Orange online, secţiunea Tarife și opțiuni – Opțiuni noi (vezi imagine 1) 
  •  sau în aplicaţia My Orange (Android si iOS) - după alegerea numărului de telefon, selectează Altele din meniul principal și apoi Tarife și Opțiuni (vezi imagine 2)
  • direct cu cardul bancar
  • de pe un abonament Orange​
  • din aplicația Orange Money  
0 Aprecieri